Aline Nobrega
Sobre Aline Nobrega:
Tenho 28 anos, casada e resido em São José dos Pinhais - PR.
Após um tempo de pausa na minha vida profissional, hoje estou em busca de uma nova oportunidade de emprego, onde eu possa dar continuidade ao meu crescimento e desenvolvimento profissional e pessoal.
As minhas experiências profissionais contribuíram para meu crescimento e autoconhecimento até o presente momento. Mas sei que posso avançar ainda mais e desejo fazer parte de um grande time!
Tenho conhecimento intermediário no pacote Office (Word, Excel e PowerPoint), experiência com atendimento ao cliente, sanando dúvidas, reclamações e todo suporte necessário.
Disponibilidade para horários administrativos.
Experiência
Empresa: CMEI Doce Aconchego
Cargo: Estagiária de Pedagogia (11/2018 - 9/2019)
Principais atividades desempenhadas: • Estágio na Rede de Educação Infantil; • Auxílio à professora regente de sala de aula; organização de materiais e atividades; • Atividades de recreação com os alunos; • Acompanhamento da entrada e saída dos alunos; • Rotina Escolar.
Empresa: CEABS Serviços S.A
Cargo: Analista Sênior de Ocorrências (3/2018 - 9/2018)
Principais atividades desempenhadas: • Controle e administração das tarefas da equipe; • Suporte aos colaboradores internos e prestadores externos; • Controle de treinamentos; planilhas e atendimentos; • Atendimento aos clientes via e-mail e telefone; • Apoio nas operações de tratativas de sinistros. Competências: Liderança de equipe · Suporte ao cliente · Analítica · Suporte técnico · Microsoft Excel
Empresa: CEABS Serviços S.A
Cargo: Analista Pleno de Ocorrências (2/2017 - 2/2018)
Principais atividades desempenhadas: • Atendimento telefônico a clientes e prestadores de apoio; • Tratativas de sinistros (roubo e furto de veículos); • Acionamentos de prestadores e equipes policiais; • Acompanhamento e finalização de tratativas. • Auxílio a outros departamentos internos. Competências: Analítica · Negociação
Empresa: CEABS Serviços S.A
Cargo: Assistente Administrativo (1/2014 - 1/2017)
Principais atividades desempenhadas: • Rotina administrativa; • Análises e tratativas de carteira de clientes específicos; atendimentos via telefone e e-mail; • Treinamento de sistemas (via telefone); • Controle e manutenção de planilhas para uso interno e externo; • Suporte técnico; • Agendamentos de serviços técnicos; • Abertura e acompanhamento de chamados. Competências: Suporte administrativo · Analítica · Suporte técnico · Microsoft Excel · Negociação
Empresa: CEABS Serviços S.A
Cargo: Consultora de relacionamento (2/2014 - 5/2014)
Principais atividades desempenhadas: • Atendimento via telefone para confirmação de dados cadastrais; • Suporte aos técnicos e fornecedores; • Processo de habilitação de rastreadores e acessórios de veículo; • Operações nos sistemas internos; • Fechamento de Ordens de Serviços Técnicos. Competências: Suporte técnico · Atendimento ao cliente
Empresa: Feedback Rastreadores
Cargo: Auxiliar Administrativo (7/2013 - 2/2014)
Principais atividades desempenhadas: • Agendamento (via telefone e e-mail) de serviços técnicos; • Negociação de disponibilidade de agenda entre técnico e cliente; • Cadastro e controle dos dados de clientes em sistema interno; • Controle e análises de equipamentos rastreadores de veículos. Competências: Analítica · Agendamento · Microsoft Excel · Atendimento ao cliente · Comunicação
Empresa: Papelaria Rabisco
Cargo: Vendedora/ Caixa (2/2012 - 6/2013)
Principais atividades desempenhadas: • Atendimento aos clientes durante todo o processo de vendas; • Organização e controle de arquivos e documentos; • Realização de cobrança via telefone; • Emissão de notas fiscais; • Abertura e fechamento de caixa. • Organização e limpeza da loja. Competências: Atendimento ao cliente · Vendas · Negociação · Comunicação
Educação
Ensino Superior Graduação (Incompleto-Trancado)
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNINTER
Licenciatura em Pedagogia - De 4/2017 à 6/2020
Profissionais do mesmo Administrativo setor que Aline Nobrega
Profissionais de diferentes setores próximos São José dos Pinhais, São José dos Pinhais
Outros usuários que são chamados Aline
Empregos próximos São José dos Pinhais, São José dos Pinhais
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