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Aline Oliveira

Aline Oliveira

ATENDIMENTO AO CLIENTE E SUPORTE

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social

Serviços oferecidos

Eu me chamo Aline e tenho 35 anos, trabalhei muitos anos na área financeira hoje em dia meu foco é atendimento ao cliente, tenho flexibilidade para atuar com qualquer tipo de contrato mesmo o informal, tenho completa disponibilidade de horário e muita vontade de trabalhar e aprender. 

Tenho facilidade/experiência em mexer com sistemas, criar relatórios, lidar com clientes mesmo em seu devido temperamento, tenho conhecimento em plataformas de jogos, sou ágil, organizada e tenho muita vontade de aprender.

Teleoperador
Atendente ao cliente
Suporte técnico
Taxa aproximada: R$ 13 por hora

Experiência

Grupo Anima Brasil - Agente de atendimento ao cliente (Freelancer 3 meses)

Atendimento em vídeo chamada e chat, vendas, suporte e orientação aos clientes.

 

Atento Brasil - Suporte Técnico II (Vaga fixa 2 anos e 9 meses)

Atendimento receptivo de clientes, suporte, orientação, teste, configuração de modem e abertura de chamado técnico. 

 

Atento Brasil - Teleoperador receptivo (Vaga fixa 2 anos e 1 mês)

Atendimento de cartões de crédito com vendas, cálculo de juros compostos, parcelamento de fatura, bloqueio e desbloqueio de cartão e outras orientações.

Educação

  • Graduação em Ciências Econômicas - Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM (curso trancado)
  • Técnico em contabilidade - ETEC DE VILA FORMOSA – SP
  • Técnicas de Comunicação Interpessoal - Curso pela empresa IBM 
  • Atendimento ao Cliente: Técnicas de Resolução de Problemas e Conflitos - Curso pela empresa IBM 
  • Inglês Intermediário - UNS

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