Aline Oliveira da Costa

Formada em Marketin e pós graduada em Gestão de Recursos Humanos, tenho mais de10 anos de experiência, no setor bancário, entre outros setores atuando no administrativo e financeiro.

Northern Wind ( Massachusetts - USA)
AUXILIAR DE PRODUÇÃO
De agosto/2022 à fevereiro/2023
Empresa no ramo de seafood situada em Massachusetts nos Estados
Unidos, onde residi por 1 ano.
Auxiliava na linha de produção, desde o recebimento dos produtos
alimentícios, realizava a separação e preparação dos produtos para a
distribuição externa.
Auxiliava no manuseio de máquinas específicas, embalagens e etiquetagem.
J.R Rural Center
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
De agosto/2021 à maio 2022.
Assistente administrativa num complexo rural e eventos, realizando
atividades de acompanhamento e controle das rotinas de trabalho e
rotinas financeiras.
Atendimento ao cliente.
Receber e enviar correspondências e documentos, manter arquivos e
cadastros de informações atualizados, emitir notas, assessorar gerentes,
prestar informações ao público, atendimento telefônico, redes sociais e
responder e-mails. Rotinas financeiras da função de caixa, abertura
empresa, fechamento do sistema financeiro, manutenção de dados e
emissão de relatórios.

Banco Bradesco S.A
ESCRITURÁRIA E CAIXA
De maio/2010 à maio/2020.
Atendimento personalizado, atendimento ao cliente pessoa física.
Suporte ao atendimento e às demais áreas internas, realização de serviços
e transações bancárias, pagamentos, transferência entre contas, Ted/Doc,
aplicação e resgate de investimentos, liberação de crédito, atualização de
cadastro.
Suporte 2 º nível e análise de Back Offices de agências, SAC e redes
sociais.
Recuperação de crédito e análise de risco/fraude.
Atendimento personalizado e suporte ao cliente pessoa jurídica, dando
suporte à navegação das ferramentas, sites, produtos e serviços do
segmento empresas e corporate.
Atendimento e serviços gerenciais na rede de agências, atuando nas
atividades burocráticas e administrativas. Prestação de serviços e
produtos oferecidos pelo banco como abertura e encerramento de
contas, empréstimos, conferência de documentos e relatórios, atualização
e manutenção de dados em sistema.
Atuação no caixa executando as rotinas de pagamentos, saques,
compensação de cheques, transferências, depósitos.
ATENTO BRASIL
TELEOPERADOR
De julho/2008 a maio/2010
Teleoperador ativo para desbloqueio de cartões de crédito e receptivo de
vendas americanas.com/b2w.

Pós-Graduação (especialização)
MBA EM RECURSOS HUMANOS, UNINOVE.
Concluído em agosto de 2016.
Graduação
TECNOLOGIA EM MARKETING, FACULDADE SUMARÉ.
Concluído em junho de 2013.
Curso livres
GINEAD - Instituto Nacional de Ensino a Distância
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO