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Aline Santos

Aline Santos

Procurando novas oportunidades

Atendimento ao Cliente / Suporte

Brasileira, Brasileira

Social


Sobre Aline Santos:

● Conhecimento das ferramentas básicas do Windows, boa digitação e afinidade com computador.

● Conhecimento de internet e trabalho em redes sociais;

● Conhecimento do Sistema SISREG;

● Profissional atenciosa, pontual, com facilidade de aprender;

● Ótima comunicação verbal;

● Capacidade de argumentação e negociação;

● Profissional muito responsável com as atividades;

● Experiência no atendimento ao público;

● Experiência com vendas de produtos e serviços, acostumada a lidar com vários tipos de público;

  • Profissional assídua no trabalho, não costumo faltar de serviço


 

Experiência

 

 09/2022 - 01/2025 Studio Mary Fernandes Make Hair - Belo Horizonte – MG

Salão de beleza de médio porte, localizado no bairro Serra em BH, com 6 funcionários

Cargo: Recepcionista/Assistente Administrativo

Abertura e fechamento da loja.

Agenda: Responsável pelos agendamentos de todos os serviços que eram realizados no salão de beleza (Cabelo, unha, sobrancelha, cílios,

maquiagens, entre outros);

Venda de serviços: Responsável por esclarecer dúvidas e convencer as clientes a realizarem os serviços, inclusive agregando outros

procedimentos;

Financeiro: Responsável por receber das clientes os pagamentos, controle do fluxo diário de entradas e saídas e todo o fechamento de

caixa;

Pagamento de funcionários: Controle das comissões, cálculo de salário e pagamentos de todas as profissionais que trabalhavam na loja.

Organização e limpeza de todo o ambiente de trabalho, inclusive servia café para as clientes.

Redes sociais: Responsável por criar conteúdo para divulgação nas redes sociais do salão (Fotos, vídeos, promoções da semana, textos

criativos).

Compras e controle de estoque: Contato com fornecedores e compra de produtos para o salão, controle de estoque e reposição dos itens

que estavam acabando ou em falta.


03/2021 - 09/2022] Salão Perfect Nails - Belo Horizonte – MG

Salão de beleza de médio porte, localizado no bairro Serra em BH, com 13 funcionárias.

 

Cargo: Recepcionista/Assistente Administrativo

 

● Abertura e fechamento da loja.

Agenda: Responsável pelos agendamentos de todos os serviços que eram realizados no salão de beleza (Cabelo, unha, sobrancelha, cílios, maquiagens, entre outros);

Venda de serviços: Responsável por esclarecer dúvidas e convencer as clientes a realizarem os serviços, inclusive agregando outros procedimentos;

Venda de produtos: Cosméticos, perfumes, calçados e outros produtos da loja;

Financeiro: Responsável por receber das clientes os pagamentos, controle do fluxo diário de entradas e saídas e todo o fechamento de caixa;

Pagamento de funcionários: Controle das comissões, cálculo de salário e pagamentos de todas as profissionais que trabalhavam na loja.

● Organização e limpeza de todo o ambiente de trabalho, inclusive servia café para as clientes.

Redes sociais: Responsável por criar conteúdo para divulgação nas redes sociais do salão (Fotos, vídeos, promoções da semana, textos criativos).

Compras e controle de estoque: Contato com fornecedores e compra de produtos para o salão, controle de estoque e reposição dos itens que estavam acabando ou em falta.

● Responsável pela busca de novas profissionais para o salão.

 

 

[02/2020 – 03/2021] Hospital Mater Dei (Auxiliar de escritório) Belo Horizonte MG

 

● Serviços de apoio nas áreas administrativas, finanças e logística;

● Atender fornecedores e clientes;

● Fornecer e receber informações sobre produtos e serviços;

● Elaborar atas, relatórios e demais documentos;

● Arquivar e protocolar documentos;

● Operação em máquina de fotocópia e fax;

● Organizar e controlar distribuição de materiais.

 

[02/2019 – 10/2019]  Studio Chic Pele (Recepcionista) Belo Horizonte MG

 

● Atendimento ao Público;

● Agendamento de clientes;

● Venda de Produtos de beleza;

● Fechamento de caixa;

● Serviços externos.

 

[06/2017 – 11/2018] Centro de Saúde Nossa Senhora de Fátima(Estágio) Belo Horizonte, MG

Contrato de trabalho

 

RECEPCIONISTA

 

● Atendimento ao público;

● Atendimentos telefônico;

● Marcação de consultas e exames;

● Utilização de Sistema SISREG;

● Criação de avisos e anúncios utilizando o Microsoft Word;

● Organização e limpeza do ambiente de trabalho.

 

Educação

Ensino médio completo 

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