Aline Toledo Kiefer

Eu sou Aline Toledo, ajudo empresas a obterem lucros e conquistarem suas metas. Sou MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios, Graduada em Administração de Empresas. Tenho mais de 16 anos de experiência profissional.
A minha história com vivência e capacidade para as funções de Analista Administrativo de Vendas e Analista de Trade Marketing, sempre trabalhando em equipe com excelência e forte liderança.
Eu pude aprender e desenvolver habilidades estratégicas de vendas que me proporcionam crescimento profissional mantendo a capacidade de inovação.
Acredito em grandes propósitos por participar ativamente em projetos conclusos e permaneço sempre disposta a conduzir novos desafios com o mesmo sucesso.
Tenho necessidade de realização a cada instante, tendo o comprometimento de vencer os obstáculos com confiança, fazendo as coisas acontecere

Atuação no suporte a equipe comercial. Atendimento a clientes (Customer Service), desde cadastro até acompanhamento da situação de compra e entrega do pedido. Suporte a concessionárias, Norte, Nordeste, Sul, Centro Oeste e Sudeste. Análise de documentos e propostas de consórcio. Ocorrências de solicitação de devolução de 1a parcela (clientes que desistem da compra até 7 dias). Rejeição de propostas após x dias sem pagamento. Recall de contratos.
Cobrança de borderôs e propostas sem pagamento as concessionárias através de e-mail corporativo. Suporte a área comercial através do app 2 rodas e 4 rodas – CNH digital (venda por tablet).
Compras de material de escritório e farmácia através do sistema SAP. Envio de cópia de documentos, contratos para clientes e concessionárias através de ocorrência.
Acompanhamento administrativo pré e pós vendas, desde ligações de fechamento de propostas até a entrega do produto.
Toda a operação administrativa em geral. Execução de planilhas de excel diárias (proc v, proc c, somase, cont se, tabelas dinâmicas)

Graduação em Administração de Empresas

MBA Gestão Estratégica e Econômica de Negócios