
Amanda Almeida de Oliveira
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Amanda Almeida de Oliveira:
Estudante de Ciências Biológicas do 3º semestre na UNICID.
Formada em curso profissionalizante de Administração e Logística no SEST SENAT.
Experiência com area da logística, em almoxarifado, estoque, picking, conferencia e auditoria.
Experiência em Administração com planilhas em geral, contagem e registro de horas trabalhadas e protocolos.
Experiência com diversos canais de atendimento ao cliente em telemarketing. Fui operadora do Reclame Aqui, de produto bancário, com aditivo em PROCON. Agente de cobrança, SAC e vendas.
Extremamente adaptável e dinâmica, com facilidade em aprender e reproduzir diversas funções. O contato com público é mais que uma facilidade, gosto de comunicação e de poder ser resolutiva, agir com empatia e ser eficiente para o próximo.
Experiência
Viação Metrópole Paulista
Cargo – Jovem aprendiz - administrativo e logístico (Março/2021 a Julho/2022).
Funções: Realizar planilhas semanais e mensais/ Verificar horas trabalhadas/
Fazer protocolos / Organizar e conferir produtos de estoque e almoxarifado.
Teleperformance
Cargo - Expert em interação backoffice - canais críticos - Reclame aqui (Setembro/2022
– Setembro/2023).
Funções: Atendimento ao cliente e BackOffice.
Konecta
Cargo - Operador de Atendimento (Março/2024 - Junho/2024).
Funções: Atendimento SAC/Vendas.
JUSTO DO BRASIL
Cargo – Auxiliar Operacional/ Logística
Funções: Picking / Abastecimento / Conferência / Auditoria / Organização de Layout.
(Junho/2024/Agosto/2024).
Educação
Formação Acadêmica:
- CURSANDO 3° SEMESTRE DE BIOLOGIA –
UNICID
- Curso técnico de Assistente Administrativo e Logística - Sest Senat
Cursos Complementares:
- Noções de Almoxarifado – Sest Senat
- Aplicações de Logística – Sest Senat
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