Amanda Carnelós

Busco novos desafios em minha carreira e uma colocação no mercado, pois desejo continuar a desenvolver minhas habilidades e colaborar com os meus conhecimentos e experiências para a construção de grandes resultados nesta empresa

[2020 À 2022] – IBATI TECNOLOGIA E SOLUÇÕES CARGO: ANALISTA DE SINISTROS / ASSISTENTE DE ATENDIMENTO Desempenhou funções pertinentes ao cargo, tais como: gerenciamento de ocorrência de sinistros veiculares, desde da abertura até sua quitação, suporte ao usuário da ferramenta, cotação e compra de peças, negociações e elaboração de orçamentos, credenciamento e relacionamento com as oficinas parceiras, atendimento ao sinistrado e cliente via chat, e-mails e ligações, análise de orçamentos e regulação de valores junto a concessionárias e/ou oficinas multimarcas, perícia de sinistros via amostragem. [AGOSTO 2020] – AUTOESTE CHEVROLET CARGO: ESTAGIÁRA / ATENDIMENTO AO CLIENTE Desempenhou funções pertinentes ao cargo, tais como: atendimento presencial de clientes passantes, atendimento telefônico, gerenciamento de e-mail e orçamentos via redes sociais, agendamento e vendas de serviços como: revisões, higienizações, testdrives. Responsável por atendimento ao público presencial (inicial e pós venda) prospecção e carteira de clientes, agendamento e cadastro de clientes em CRM, alimentação de sistema e planilhas. • [2019 À 2020] - FACULDADE SOLIDÁRIA DO OESTE PAULISTA CARGO: CONSULTORA COMERCIAL / EDUCACIONAL Desempenhou atividades no âmbito acadêmico e educacional tais como: Captação e matrícula de alunos, contatos telefônicos e gerenciamento de redes sociais da instituição, controle de entrada e saída de livros e materiais e funcionários, convênios e parcerias. Também auxiliou efetivamente o supervisor, coordenador e secretária acadêmica com campanhas de divulgação, palestras para apresentação/modelo de negócios, prospecção de alunos, treinamento da equipe comercial e telemarketing. Elaborou junto ao departamento de Marketing artes, folders, cartões e banners, criando a identidade visual da instituição. • [2015 À 2020] – AD. PRESIDENTE PRUDENTE CARGO: SECRETÁRIA / RECEPCIONISTA / AUX. ADMINISTRATIVO Desempenhou papeis de gestão, onde era responsável por: contas a pagar, contas a receber, controle de material, ligação e agendamento de reuniões, inscrições para cursos, organização de eventos, elaboração de agendas anuais, reuniões de departamentos sendo supervisora e líder de alguns setores, elaboração de banners e cartazes. • [2014 À 2015] – LIVRARIA VILA GOSPEL CARGO: VENDEDORA / OPERADORA DE CAIXA Desempenhou papel de compras e vendas, controle de estoques, cadastros de mercadorias, atendimento ao cliente, atendimento telefônico, acesso sistema, marketing, alimentação de planilhas e sistema CRM. • [2011 À 2012] – CURTUME VITAPELLI Responsável por produzir e organizar documentos, preparar relatórios e planilhas, controlar o estoque, materiais e afins, realizar rotinas bancárias, atendimento pessoal e telefônico. QUALIFICAÇÕES E ATIVIDADES COMPLE

Cursando 6º termo – Administração (período noturno)