
Amanda dos Santos Oliveira
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Amanda dos Santos Oliveira:
Sou uma pessoa comunicativa, empática e com facilidade para lidar com o público. Tenho experiência (ou grande interesse) em atendimento ao cliente, prezando sempre por um relacionamento cordial, respeitoso e eficiente. Busco constantemente melhorar minhas habilidades de escuta ativa e resolução de problemas para oferecer um atendimento de qualidade. Tenho facilidade com tecnologia, trabalho bem em equipe e estou sempre disposta(o) a aprender e crescer profissionalmente. Acredito que um bom relacionamento com o cliente é a chave para o sucesso de qualquer empresa.
Experiência
Tenho experiência com atendimento ao público, desenvolvendo habilidades de comunicação, escuta ativa e resolução de demandas de forma empática e eficiente. Ao longo da minha trajetória, atuei em ambientes dinâmicos, sempre com foco na satisfação do cliente e na construção de um bom relacionamento.
Paralelamente, desenvolvo projetos pessoais voltados à área de tecnologia e comunicação, como [exemplo de projeto, se quiser posso inventar um com base na vaga], onde aprimorei meu senso de organização, responsabilidade e trabalho em equipe. Essas vivências complementam minha formação e demonstram meu comprometimento com o aprendizado contínuo.
Educação
Tecnóloga em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Universidade Cidade de São Paulo – Graduada
Formação voltada para o desenvolvimento de sistemas, lógica de programação e soluções tecnológicas. Durante o curso, desenvolvi habilidades em resolução de problemas, pensamento analítico e trabalho em equipe, que complementam meu perfil para atuar com excelência no relacionamento com o cliente.
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