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Amanda Monteiro

Amanda Monteiro

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Telecomunicações

São Paulo, São Paulo
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Social

Sobre Amanda Monteiro :

• Empatia e simpatia com o público
• Facilidade em realizar multitarefas
• Excelente comunicação interpessoal com equipes e clientes
• Paciência, resiliência e atitude positiva
• Senso de organização e atenção aos detalhes
• Linguagem clara e objetiva
• Boa comunicação com clientes e a equipe
• Ética no atendimento ao cliente
• Cordialidade no trato aos clientes
Objetivo
• Em busca de recolocação profissional na função de recepção, atendente home office
• Em busca de recolocação na função e nas áreas de experiência, mas também aberto a novas oportunidades
 

Experiência

atendimento pessoal ou telefônico, prestando apoio em casos de dúvidas e reclamações, garantindo o suporte necessário ao cliente.
• Atendimento de chamadas telefônicas, anotando cuidadosamente os pedidos e requerimentos a serem processados ou repassados ao devido setor.
• Recebimento de pagamentos em dinheiro e cartão, com cuidado no registro e preenchimento de recibos, de forma a facilitar os processos financeiros.
• Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores para atender às necessidades dos clientes.
• Supervisão das atividades de estoque, incluindo monitoramento de produtos, realização de pedidos e aquisição ou reposição de materiais.
 

Educação

Ensino médio completo 

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