Amanda Silva
Atendimento ao Cliente / Suporte
Serviços oferecidos
Amanda Souza, 31 anos, natural do Rio de Janeiro, onde trabalha com viagem desde 2013. Sua vontade de explorar o mundo foi o que a levou à faculdade de turismo, onde se formou em 2016, e desde 2021 atua como agente de viagem autônoma e segue explorando ao máximo o potencial dos recursos que tem disponíveis, afim de trazer dicas, informações, publicidade, entretenimento nas mídias sociais.
Experiência
Estagiária
Hotel Urbano, Novembro/2013 - Julho/2014
Criação de pacotes com aéreo de operadoras parceiras , taxas de emissão e embarque, campanha de email marketing, confecção de erros nos pacotes dentro do site, controle de planilha financeira, emissão de vouchers e envio para clientes. Contato com parceiros, verificando disponibilidade de alteração de pacote e data para acomodação de clientes em processo de retenção.
Atendente de Vendas
Recreio Turismo, Agosto/2015 - Julho/2018
Consultoria e venda de roteiros nacionais e internacionais, cruzeiros marítimos, seguro viagem, passagens aéreas, hotéis, aluguéis de carro, eventos, intercâmbios, serviços de operadoras parceiras, consultoria para emissão de passaporte e visto. Contato com fornecedores direto para negociação, emissão de notas fiscais. Atualização de planilha de metas mensais, incentivos e comissões.
Líder de vendas Corporativas e Lazer
Satguru Travel and Tourism Services, Julho/2021-
Liderança e Treinamento de equipe de vendas corporativas/lazer e marketing. Tratativa com fornecedores direto. Visitas em empresas e eventos para negociações e parcerias, consultoria em pacotes turísticos e tomada de decisão na montagem de laminas de divulgação. Emissão de relatórios gerais. Atendimento e Emissão de produtos turísticos. Cadastro de clientes e vendas direto no sistema Wintour/Stur, acompanhamento de tarefas e dados através do Zoho. Análise/Elaboração de propostas de Licitações que integram a demanda da empresa.
Amandestinos, Agosto/2021
Consultoria e venda de roteiros nacionais e internacionais, cruzeiros marítimos, seguro viagem, passagens aéreas, hotéis, aluguéis de carro, eventos, intercâmbios, serviços de operadoras parceiras, consultoria para emissão de passaporte e visto. Contato com fornecedores direto para negociação, emissão de notas fiscais. Criação de conteúdos para redes sociais.
Educação
Faculdade Machado de Assis
Bacharel em Turismo, Turma de 2016
Curso ABED
Curso a distância, Turma de 2016
- Regulação do setor Aéreo, Hotelaria, Portos brasileiros.
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Jocicleide Joyce
Atendimento ao cliente
Atendimento ao Cliente / Suporte
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Estagio técnico segurança do trabalho
Aplicação da Lei / Segurança
Jessica Tougeiro da Silva
Em busca de uma oportunidade para poder mostrar, minhas experiências e competências.
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Amanda Garcia
Especialista Jurídico em busca de uma oportunidade
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