Ana Almeida

Graduada em Farmácia pela Universidade Nove de Julho desde 2021; Vasta experiência no setor da saúde, tais como dispensação de medicamentos, atenção farmacêutica, farmacovigilância e atuação no setor de qualidade; Comunicação excepcional, assertiva e humanizada, pacote Office completo, criação de PPT, desenvolvimento de planilhas e relatórios em Excel, experiência com o Salesforce e sistemas de comunicação como Olos; Habilidades analíticas, aplicação de feedbacks para resolução de problemas, orientação aos colaboradores, busca pela excelência; Atualizações de procedimentos, comunicação B2B, experiência com metas e novos desafios.

Farmácias São Paulo

Farmacêutico - Julho/2022 a Dezembro/2022

Prestar atenção farmacêutica aos pacientes/clientes de forma humanizada; Entender a necessidade de cada cliente e auxiliá-lo de maneira adequada; Auxiliar a equipe na resolução de desafios; Acompanhar a legislação pertinente e compartilhar quaisquer mudanças com a equipe; Controle de temperatura e sistemas; Dispensação de medicamentos controlados; Interpretar prescrições médicas; Aferição de pressão arterial; Aplicação de injetáveis.

Profarma Specialty

Monitor - Novembro/2020 a Abril/2022

Verificar se os procedimentos de Farmacovigilância estão sendo devidamente seguidos. Construção de relatório em Power Point e Power BI para apresentar projetos aos colaboradores. Investigar não conformidades em contatos com pacientes e acompanhar as devidas tratativas. Monitorar indicadores da área, metas e produzir relatórios. Vivência com sistema de telefonia (Olos), Excel e Salesforce. Garantir o correto preenchimento dos registros em sistema. Cumprir com todas as normas, procedimentos e leis da área ao qual a empresa faz parte Juridicamente. Registrar e arquivar os documentos, controles e planilhas dos procedimentos de atendimentos. Verificar e orientar os colaboradores da área de suporte ao paciente quanto aos procedimentos e documentações para execução perfeita do trabalho. Executar os controles de qualidade durante o monitoramento da área de suporte ao paciente. Orientar e solicitar ajustes nos procedimentos e documentos.

Profarma Specialty

Consultora de Saúde - Agosto/2019 a Novembro/2020

Prestar atenção e assistência farmacêutica aos pacientes; Realizar cadastro de pacientes em sistema para acompanhar acesso ao medicamento de alto custo pelo SUS ou OPS; Identificar eventos adversos, queixas de qualidades e situações especiais de pacientes, coletar informações de segurança para reportar relatos de Farmacovigilância, investigando possíveis causas que possam estar relacionadas e elaborar de forma clara, objetiva e cronológica relatos de todos e quaisquer eventos adversos relatados; Encaminhar informações de segurança para o setor responsável dentro do período determinado.

RaiaDrogasil S.A

Auxiliar de Farmácia - Março/2019 a Julho/2019

Atender clientes; Esclarecer dúvidas sobre medicamentos, doses e horários; Interpretar prescrições e receitas médicas; Auxiliar o cliente a encontrar produtos; Manter organizado prateleiras e expositores de remédios e outros produtos; Repor medicamentos e produtos; Auxiliar o farmacêutico; Verificar se o preço exposto nos produtos está correto; Verificar data de validade dos produtos e medicamentos.

Graduação completa em Farmácia - CRF ativo