Ana Beatriz

Sou uma pessoa assídua, íntegra e proativa, que busca conhecimento e experiências profissionais para um futuro promissor. Engajada e humilde e com inconformismo na busca do crescimento profissional e oportunidades alternativas. Disposta a se adaptar a qualquer situação que exija força e agilidade, como também ter mente aberta para aprender e mudar com os erros. 

Teleperformance

Cargo: Expert em Interação (Home Office) 

Inicio – 03/11/2020  Termino - 04/05/2022

Setor: Serviços de Viagens 

Atividades: Atendimento especializado em sanar dúvidas e auxiliar os clientes, tento por atendimento remoto, oferecendo produtos e serviços como também utilizando de abordagens que atenda a necessidade do cliente.

Ocupação: Responder e-mails de clientes que entravam e contato para resolver problemas financeiros e problemas de viagens atreladas ao contato, como também sanar dúvidas relacionados aos serviços prestados pela empresa de forma precisa. 

Teleperformance

Cargo: Expert em Interação (Home Office) 

Inicio – 08/03/2023  Termino - 07/07/2023

Setor: Serviço online de streaming.

Atividades: Sanar dúvidas de clientes referente a plataforma, ajudar a entender valores pendentes, e solucionar problemas de desenvolvimento da plataforma.

Ocupação: Atendimento realizado via voz, utilizando o sistema na empresa para prestar serviços aos clientes, no intuito de resolver todos os problemas referente a plataforma, seja na funcionalidade, ou em duvidas sobre séries e filmes. 

Licenciatura Plena em Pedagogia - Faculdade Mauríco De Nassau