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Ana Beatriz de Oliveira Assis

Ana Beatriz de Oliveira Assis

Assistente de Suporte JR

Tecnologia / Internet

Vitória, Vitória

Social

Sobre Ana Beatriz de Oliveira Assis:

Olá! Sou Ana Beatriz, tenho 19 anos e estou cursando Sistemas de Informação. Atuei como Assistente Comercial e Suporte em uma empresa de tecnologia, onde adquiri experiência prática valiosa. Para aprofundar meu conhecimento, desenvolvo projetos pessoais em frontend utilizando CSS e JavaScript. Tenho habilidades em SQL e Python, além de um certificado credenciado em SCRUM, uma metodologia ágil. Pretendo atuar na área de TI, adquirindo novas habilidades e contribuindo com minhas experiências. Sou dedicada, com forte capacidade de aprendizado e disciplina, e estou sempre em busca de oportunidades para aprimorar minhas habilidades e fazer uma contribuição significativa para o setor.

Experiência

Possuo experiência profissional desde os 17 anos, atuando recentemente como Assistente Comercial Júnior na área de Tecnologia. Durante meu período como Assistente Comercial (Setembro 2023 – Agosto 2024), realizei atendimento a clientes por chat, ligação e WhatsApp, gerenciando propostas e contratos, e participei de viagens comerciais, incluindo a 54ª Jornada Paulista de Radiologia em São Paulo. Tenho domínio do software Clinux e experiência na apresentação do sistema para Stakeholders, além de aplicação de metodologias ágeis e suporte ao cliente através do andamento de chamados internos. Minhas habilidades incluem forte comunicação, rápida adaptação a técnicas administrativas e um amplo interesse em atuar na área de tecnologia, consolidando experiência e aprendizado com constância e disciplina, sempre focando na usabilidade, desenvolvimento e manutenção de softwares para aprimorar a experiência do usuário e superar suas expectativas.

Educação

  • Sistemas de Informação - CENTRO UNIVERSITÁRIO FAESA
  • Desenvolvimento de Sistemas WEB - Instituto Federal do Espírito Santo

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