Ana Beatriz de Souza Bagnara Machado

Trabalhei em empresa de Telemarketing, sendo o meu primeiro emprego e após atuei como auxiliar administrativo e auxiliar de E-commerce. O meu foco é ter um bom currículo profissional independente do meu cargo. Durante o período de 3 anos ao qual estive empregada nas três empresas que prestei serviços, nunca faltei e nunca tive qualquer tipo de problema em relação ao meu perfil profissional ou em minha disciplina. Tento ao máximo aprender e exercer o meu cargo da melhor maneira possível. Estou procurando um novo emprego e necessariamente não estou procurando um objetivo em específico, portanto fico à disposição para novas experiências curriculares. Sou responsável, esforçada, dedicada e aprendo com facilidade e rapidez. Cumpro as metas e horários da empresa e não falto sem necessidade. Mantenho sempre um bom relacionamento profissional e sei trabalhar em equipe.

No Telemarketing tenho experiência com atendimento telefônico, e-mails como consultor SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) e Suporte - Recepcionando e atendendo clientes, compreendendo e esclarecendo dúvidas, abertura de chamados para resolução de problemas, transmissão de informações claras e objetivas e etc. No administrativo tenho experiência em envio, recebimento, organização e arquivamento de documentos. Verificação de entrada e saída de notas fiscais. Atendimento (e-mail, telefone, redes sociais). Atendimento e recepção ao público. Suporte em serviços financeiros. Cadastro, organização e controle de estoque. Separação e embalo de pedidos. Atendimento ao cliente via chat e redes sociais. Monitoramento de reclamações e dúvidas. Faturamento de vendas e controle financeiro.

Ensino Médio

E.E. Olavo Hansen

Data de início: 02/2015 - Data de término: 12/2018