Ana Carolina Arenal

Apaixonada por leitura, café e aprendizado. Desde os 16 anos (atualmente com 18) atuo como operadora de Call center nas Clínicas Clivale, começando como estagiária e sendo efetivada antes de completar um ano. Antes da contratação, realizei diversos cursos online como Atendimento ao Cliente, Comunicação Eficaz para Vendas, Marketing, Administração Estratégica, Psicologia do Trabalho, e outros, com Certificações do IFRS e Sebrae.
Sinto desejo de aprender e creio que a busca por melhorias deve ser constante no dia a dia.
"O conhecimento é como uma escada: quanto mais alto você sobe, mais ampla é sua visão.” – Sam Pitroda.

Quase 2 anos de experiência como Atendente de Call Center nas Clínicas Clivale.
Fui selecionada em processo seletivo interno para efetivação com 11 meses de estágio.
Desde os 3 meses de empresa, treinei vários colegas e sou flexível para atender demandas que surgem no dia a dia, como resultado, recebi feedbacks positivos pela gestão do call center e no RH.
Durante a jornada que começou em jul. de 2022 e perdura até atualmente, venho desenvolvendo competências como paciência, atendimento de qualidade, comunicação assertiva, foco em soluções de problemas, organização no ambiente de trabalho e relacionamento interpessoal.

Me formei no ensino médio em 2023, no Colégio Estadual Presidente Costa e Silva e atualmente curso Fonoaudiologia na UFBA, no turno vespertino.