Ana Carolina Galindo

Graduada em Marketing Digital e Processos Gerenciais, com sólida experiência em estratégia e execução de campanhas, desenvolvimento de projetos e apresentações institucionais.

Impulsionada por comunicação, gosto de trazer impacto para ecossistema corporativo através de metodologias criativas e inovadoras, além de transformar dados em informações. Dentro da minha trajetória, busco ampliar meus horizontes em busca de conexões e desenvolvimento.

Oracle | Marketing (07/2022-07/2023)

- Coleta, análise e monitoramento de campanhas de marketing para identificar oportunidades de otimização;
- Redação e produção de conteúdo para apresentações; 
- Estratégia e execução de campanhas;
- Gerenciamento de calendário de eventos;
- Planejamento de marketing;
- Edição e envio de comunicações para clientes; 
- Desenvolvimento de projetos voltados a capacitação;
- Acompanhamento e prospecção de cases de sucesso; 
- Construção de relatórios gerenciais para liderança;
- Acompanhamento de métricas de NPS e definição de plano de ação das contas.

Thomson Reuters | Enablement (03/2021-06/2022)

- Evolução da jornada e experiência do cliente;
- Atuação em pontos de melhorias de processos da área; 
- Gravação e liberação de treinamentos;
- Apoio na organização de trilhas de aprendizagem; 
- Cadastro na plataforma e suporte aos usuários; 
- Criação e envio de comunicações;
- Edição de vídeos e materiais de apoio;
- Revisão de pesquisa de satisfação e lista de presença; 
- Desenvolvimento de projetos de capacitação;
- Aplicação de exames de certificação;
- Renovação e transferência de certificados.

AXA | Planejamento de Operações (04/2016-07/2017)

- Reserva de salas e organização de espaço para treinamento;
- Controle de escala dos assistentes e lista de presença;
- Organização de pesquisas de satisfação e avaliações;
- Elaboração de materiais e conteúdos para atendimento; 
- Análise de métricas através do Salesforce;
- Elaboração e envio de relatório gerencial para liderança; 
- Personalização de apresentações de produto;
- Suporte e configuração de equipamentos operacionais.

UNINTER | Marketing Digital (concluído em 2023) - ensino superior

ETEC | Recursos Humanos (concluído em 2021) - ensino técnico

ANHANGUERA | Processos Gerenciais (concluído em 2018) - ensino superior