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Ana Cecília Nogueira

Ana Cecília Nogueira

Profissional de comunicação e marketing

Marketing / Publicidade / Relações Públicas

São Paulo, São Paulo

Social


Sobre Ana Cecília Nogueira:

Perfil generalista com mais de dez anos de experiência em áreas como criação de conteúdo, redes sociais, gerenciamento de comunidades, marketing de produto, SEO entre outras. Acredita e preza por ambientes colaborativos. Certificações em Scrum, Kanban e Design Thinking.

Experiência

Santander Brasil 
Especialista em Marketing Institucional 
abril de 2024 

  • Planejamento e execução 360 de campanhas institucionais  
  • Governança de acessos 
  • Briefing para peças: on e off 
  • Definição de calendário editorial e tom de voz para redes sociais 
  • Negociação com stakeholders 
  • Gestão de fornecedores e controle de budget
  • Ações com influenciadores 
  • Cobertura de eventos 
  • Postagem e monitoramento de perfis nas redes sociais 
  • Análise de oportunidades e ameaças 
  • Pauta Always on 
  • Gestão de projetos (PMO) 
  • Revisão de conteúdo, arquitetura e SEO para páginas institucionais  

PicPay 
Analista de CRM Sênior 
fevereiro de 2023 | março de 2024 

  • Responsável pelas estratégias de CRM focadas no ciclo de vida do cliente, sempre buscando melhorar a experiência que as pessoas têm com o app e seus serviços 
  • Configuração de campanhas usando canais como push, sms, whatsapp, email, in app e outros 
  • Segmentação de clientes e análise de perfil via CDP para identificar oportunidades de upselling e cross selling 
  • Criação e monitoramento de fluxos de automação integrados ao ciclo de vida do cliente PicPay 
  • Testes A/B com comunicações 
  • Monitoramento de métricas e KPIs relacionados ao CRM, identificando insights acionáveis e propondo melhorias contínuas 
  • Colaboração com as equipes de criação, negócios e growth para alinhar estratégias e garantir uma experiência consistente para o cliente em todos os pontos de contato  

Localiza&Co 
Analista de Comunicação Corporativa Sênior 
abril de 2022 | fevereiro de 2023

  • Apoio a iniciativas de marca empregadora 
  • Responsável pelas iniciativas internas envolvendo o rebranding da companhia: de Localiza para Localiza&Co 
  • Organização de webinars e lives para os colaboradores 
  • Organização de eventos internos de reconhecimento 
  • Criação de linha editorial para newsletters internas 
  • Facilitação de workshops e eventos focados em tópicos como diversidade e inclusão
  • Participante do núcleo de comunicação do grupo de Pessoas com Deficiência 
  • Ideação e execução de Campanhas de comunicação interna
  • Planejamento e gerenciamento de conteúdo para canais on e off 
  • Implementação de Business Unit no Marketing Cloud para comunicação com público interno 
  • Briefing para criação de conteúdos para ações internas 
  • Gerenciamento de parceiros 

Banco Inter 
Analista de marketing e CRM 
novembro de 2020 | março de 2022 

  • Criação de conteúdo e disparos de comunicações da vertical de seguros da companhia: email, push e in app 
  • Configuração de réguas de comunicação 
  • Segmentação de bases a partir de dados relevantes para o negócio 
  • Estruturação de projetos com foco na aquisição de novos clientes 
  • Briefing para peças e campanhas com foco em awareness e conversão 
  • Análise de disparos e proposição de testes e melhorias 
  • Copy para anúncios para Google e Facebook 
  • Roteiros para vídeos 
  • Briefings para peças gráficas e ações de social. 
  • Pesquisa de palavra-chave 
  • Linkbuilding 
  • SEO on e off page 
  • Parcerias de conteúdo 
  • Análise de tendências do mercado financeiro 
  • Produção e revisão de textos 
  • Relatórios de performance 
  • Criação de Calendário editorial de acordo com as necessidades de clientes e divulgação de produtos 
  • Coordenação do backlog de conteúdo do blog 
  • Criação e envio de newsletter semanal via Marketing Cloud, incluindo jornadas de boas· vindas e de reengajamento 
  • Análise de desempenho de emails. 

Sesc em Minas Gerais 
Analista de comunicação corporativa 
outubro de 2019 | outubro de 2020 

  • Curadoria e criação de conteúdo para redes sociais (Facebook, Instagram, YouTube, Spotify) 
  • Criação e gestão do perfil @sesc.palladium dedicado ao espaço cultural do Sesc em Belo Horizonte
  • Briefing para vídeos e peças gráficas
  • Planejamento digital
  • Monitoramento de saúde da marca 
  • SAC 3.0 
  • Disparo de email marketing 
  • Criação e disparo de SMS 
  • Cobertura de eventos 
  • Anúncios no Facebook e Instagram. 
  • Contato com influenciadores 
  • Concorrência para contratação de ferramentas 

Hotmart
Analista de Marketing  
janeiro de 2017 | setembro de 2019 

  •  Funis de relacionamento e vendas 
  •  Configuração de chatbot 
  •  Escopo e execução de projetos e eventos educacionais 
  •  Disparo de campanhas de e.mail, push notifications e SMS 
  •  Teste A/B 
  •  Microcopy para produtos e páginas internas 
  •  Texto para anúncios 
  •  Análise de performance de conteúdos 
  •  Pesquisas qualitativas com leads 
  •  Relatórios de desempenho 
  • Participação em webinars e eventos presenciais.
  • Produção de conteúdo web: ebooks, blogposts, whitepapers, infográficos, landing pages, e mails e roteiros para vídeos de acordo com diferentes momentos da jornada do cliente · Gravação de vídeos educativos sobre a plataforma 
  • Pesquisa de palavra-chave 
  • Otimização de posts de acordo com melhores práticas de escrita para web 
  • Texto para newsletter semanal do blog 
  • Gestão de budget e contratação de redatores freelancers 

Lápis Raro 
Redatora 
julho de 2014 | janeiro de 2016 

  •  Produção de textos para intranet e site de cliente do segmento de mineração 
  • Cobertura da participação da empresa em eventos e premiações 
  • Curadoria de conteúdo e monitoramento de redes sociais 
  • Atualização de site e intranet 
  • Microcopy para Banner, BAM, WebTv e sinalizações de eventos 
  • Releases para ações internas e campanhas publicitárias da agência para clientes como Samarco, Araújo, Líder, Unimed BH, Ambev e Pif Paf.

Rede Minas de Televisão 
Estagiária de produção e reportagem 
outubro de 2011 | dezembro de 2012 

  • Apuração de pautas e reportagem para o Jornal Rede Minas e programa Agenda
  • Pesquisa de conteúdo
  • Pós produção
  • Contato com assessoria de imprensa 
  • Sugestão e seleção de pautas
  • Credenciamento para eventos 

Educação

MBA USP/Esalq 
Master of Business Administration - MBA, Gestão de Projetos 
outubro de 2024 | junho de 2026

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais 
Jornalismo 
Fevereiro 2009  | Dezembro 2012 

Ietec  - Instituto de Educação Tecnológica 
Gestão Ágil de Projetos com SCRUM 
2021

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