Ana Claudia Pedroso da Silva

Sou uma profissional que acredita que bons resultados são construídos com dedicação, organização e relacionamento. Tenho perfil proativo, comunicativo e colaborativo, o que me permite atuar com eficiência em equipes e também assumir responsabilidades de forma autônoma.
Prezo pela qualidade no que faço, buscando sempre entender as necessidades do cliente e oferecer soluções práticas e eficazes. Tenho facilidade em me adaptar a novos desafios, aprender rapidamente e manter o foco em metas e prazos.
Sou comprometida com o crescimento pessoal e profissional, valorizo o trabalho em equipe e gosto de contribuir para ambientes organizados, produtivos e positivos. Minha forma de trabalhar é pautada em empatia, clareza na comunicação e responsabilidade em cada etapa do processo.

Profissional formada em Tecnologia em Produção Têxtil pela FATEC Americana, com experiência sólida na área comercial do setor têxtil, atuando em empresas de pequeno, médio e grande porte do polo têxtil de Americana e região.
Possui trajetória voltada para vendas internas, atendimento ao cliente, suporte a representantes, gestão de carteira e acompanhamento de pedidos, aliando conhecimentos técnicos do processo produtivo à visão estratégica do mercado.
Domínio de CRM, Microdata e ferramentas de controle comercial, com habilidades em negociação, prospecção, análise de desempenho e pós-venda.
Experiência em marketing comercial e desenvolvimento de materiais de divulgação, participação em feiras e eventos do setor e forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Profissional comprometida, organizada e orientada a resultados, com foco no fortalecimento de parcerias e crescimento sustentável das operações comerciais.

Durante o curso, desenvolvi competências técnicas e comerciais fundamentais para o setor têxtil, com foco nos seguintes conteúdos:
- Gestão Comercial Têxtil: incluindo fundamentos de marketing, economia, gestão de pessoas e empreendedorismo.
- Processos de Produção: conhecimento aprofundado sobre sistemas formadores de fios, fibras, malharia, tecelagem, tecidos técnicos e processos de acabamento têxtil.
- Qualidade e Planejamento: aplicação de ferramentas de controle de qualidade, gestão da produção e planejamento de manutenção industrial.
- Desenvolvimento de Produtos e Moda: disciplinas como padronagem, design e planejamento de moda, sistemas CAD aplicados à têxtil e história da moda.
- Competências Analíticas e Técnicas: fundamentos de estatística, contabilidade gerencial, comunicação empresarial, física e química aplicada.
- Experiência prática: Estágio supervisionado e trabalho de graduação focado no setor têxtil.