
Ana Claudia Viana
Assistência médica
Sobre Ana Claudia Viana:
Meu nome é Ana Claudia,tenho 30 anos, estou graduando em Jornalismo e possuo formação em Biomedicina pelo Centro Universitário Metodista Izabela Hendrix . Sou uma profissional em constante desenvolvimento, buscando aprimorar minhas habilidades e conhecimentos para atuar em áreas que me possibilitem aplicar minha criatividade, comunicação e trabalho em equipe. Minha experiência em diferentes áreas, como saúde, atendimento ao público e recursos humanos, me proporcionou uma visão abrangente e adaptabilidade a diferentes contextos.
Experiência
Auxiliar de RH
Assistência administrativa abrangente Verificação de documentação, liberação de contratos, preenchimentos de dados no programa RM Labore (TOTVS); Preenchimento de escala nos programas For ponto e For Acesso.
A&C - Novembro 2023 | Abril 2024
Monitora de Qualidade
Monitoramento de ligações e interações em chat. Monitoria do processo de qualidade do atendimento. Calibragens Realizações de feedbacks Criação e envio de informativos para melhorias operacionais.
A&C - Abril 2023 | Novembro 2023
Atendente
Atendimento na área financeira. Verificação de cadastro e agenda de recebíveis. Habilitação de serviços Cancelamento ou reativação de cadastros.
A&C - Abril 2022 | Abril 2023
Responsável Técnica
Gerenciamento do sistema de gestão daqualidade com base nos requisitos normativos e regulatórios; Liberação e acompanhamento de estoque; Treinamentos da equipe.
Invision - Abril 2024 | Agosto 2024
Educação
Bacharelado – Uninter - Centro Universitário Internacional– cursando 1º semestre de 2024
Pós Graduação - Instituto Líbano - Cursando
Bacharelado – Biomedicina - Centro Universitário Metodista Izabela
Hendrix – curso concluído no 1º semestre de 2020