ANA CRISTINA Santos Ribeiro

Dinâmica, comunicativa, com grande facilidade para trabalhar em equipe. Experiência no uso de computadores tanto para edições e formatações de textos como para busca de informações pela internet. Capacidade para entender, se expressar e se comunicar por voz ou texto em espanhol. Iniciativa e espírito de liderança são também qualidades.

Uso das plataformas de serviço OI: ISC (IP Solution Center), STC,Expediter, SGE, SGFT. Atuação constante no Backbone dUso das plataformas de serviço OI: ISC (IP Solution Center), STC,Expediter, SGE, SGFT. Atuação constante no Backbone das Redes MPLS, ATM. 

Trabalhando com interfaces: Serial, ATM, Multilink, Sonet, FastEthernet, 

GigabitEthernet, Ethernet, Loopback, Controllers E1 - E3. Durante as atividades utilizo dos principais protocolos de roteamento: BGP, OSPF, RIP, EIGRP. Ethernet e gerencias Alcatel AMS, AWS, HUAWEI U2000, N2000, DATACOM, NEW BRIDGE, ZTE e ferramenta WDT. as Redes MPLS, ATM. 

- Suporte aos líderes próprios e parceiras de campo prestadoras de serviços ao grupo NET; 

- Atribuição de ordens de serviços para os técnicos de campo; 

- Verificação de perfis de atendimento dos técnicos; 

Curso de técnico de telecomunicações, auxiliando com testes online aos técnicos de campo.