Ana Fonseca

Olá! Meu nome é Ana, sou secretária e tenho uma paixão genuína por lidar com pessoas. Durante minha trajetória profissional, atuei como secretária cirúrgica, onde aprendi na prática a importância da empatia, do cuidado e da escuta ativa — afinal, estamos lidando com vidas, histórias e sentimentos.

Além disso, o teatro sempre fez parte da minha vida. Estive em cena por muitos anos, e essa vivência me ensinou a ter presença, sensibilidade e, principalmente, a me comunicar com verdade e humanidade. Acredito que cada pessoa que passa por nós merece ser recebida com respeito e atenção, e isso faz toda a diferença no atendimento.

Gosto de estar em movimento, de aprender e me superar. Trabalhar na GOL representa, pra mim, a chance de unir tudo isso: experiência, empatia e paixão por servir com o coração.

Sou secretária com experiência na área cirúrgica, onde desenvolvi organização, agilidade e, principalmente, empatia no atendimento ao público. Ao longo da minha vida, também atuei no teatro, o que aprimorou minha comunicação, expressão e sensibilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas. Tenho facilidade em ouvir, acolher e oferecer um atendimento humano e respeitoso.

Sou formada em Letras e em Teatro, o que me proporcionou uma base sólida em comunicação, expressão e interpretação. Atualmente, estou me aperfeiçoando com um curso de inglês para ampliar ainda mais minhas possibilidades profissionais.