Ana Gomes
Atendimento ao Cliente / Suporte
Serviços oferecidos
Me formei em Cinema e Audiovisual em 2017, e desde então trabalho com atendimento. Mesmo nesse ramo, o contato com o cliente é de suma importância pois nosso trabalho gira em torno dos Prospects, com quem mantemos contato mesmo após a finalização do projeto para receber o feedback. Atualmente, atendo clientes de diversos ramos, já tendo trabalhado também com a venda de cursos de MBA da maior instituição do país. Lá, entendi que devemos tratar cada cliente como se fosse único, e nos adaptar de acordo com as suas necessidades.
Algo que também me atento sempre é a forma com que esse cliente age e fala (se usa emojis ou figurinhas, se prefere falar por WhatsApp, e-mail ou ligação, etc) para que com meu contato ele se sinta bem, seguro e confortável.
Experiência
2018-2019 GUGA FLEURY - MARKETING POLÍTICO
Auxiliar administrativa e Assistente comercial: Responsável pelo atendimento ao cliente, realizações de briefings internos, coordenação de equipe, monitormento de mídias sociais, criação de conteúdo e produção.
2019 - PRESENTE FREELANCER DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
- Chat
- Telefone
- Redes sociais no geral
2019-2020 PECEGE
Auxiliar administrativa: Encarregada de fazer o atendimento dos Leads interessados nos cursos de MBA USP/Esalq.
2 0 2 0 - PRESENTE PECEGE
Produção: Organização de eventos online e presenciais,
produção de vídeos e roteiros.
Assistente de Planejamento Pleno: Planejamento de equipe e cronograma de filmagens e eventos.
Educação
2 0 1 4 - 2 0 1 8 UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA
Bacharel em Cinema & Audiovisual, com projetos vencedores na EXPOCOM Sudeste e Nacional, que seleciona os melhores trabalhos universitários.
Profissionais que competem com Ana
Andreza Oliveira
Escrita/Organização
Educação / Treinamento
Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que Ana Gomes
Raquel Emerick
Trabalhando em home office
Atendimento ao Cliente / Suporte
Michelle Pereira Silva
Atendente de telemarketing
Atendimento ao Cliente / Suporte
Profissionais de diferentes setores próximos Piracicaba, Piracicaba
Outros usuários que são chamados Ana
Empregos próximos Piracicaba, Piracicaba
-
Assistente de Atendimento
há 3 semanas
Success RH LimeiraVaga para assistente digital. Atuar com atendimento ao cliente e outras atividades relacionadas. · Show more Show lessVaga para assistente digital. · Atuar com atendimento ao cliente e outras atividades relacionadas. · ...
-
Assistente de Atendimento
há 1 mês
A Executiva Sumaré, SPA Executiva é uma empresa especializada em soluções de gestão e consultoria para negócios que busca um profissional Assistente de Atendimento em Sumaré. · ...
-
Atendimento
há 2 semanas
Supermercado São Vicente - CD Nova Odessa, SPTemos uma excelente oportunidade para você atuar como Assistente de Atendimento. · ...