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Rio de Janeiro
Ana Júlia Oliveira

Ana Júlia Oliveira

Recepcionista

Atendimento ao Cliente / Suporte

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Social


Sobre Ana Júlia Oliveira:

Tenho 2 anos de experiência em recepção de consultório médico recepcionando e encaminhado pacientes, prestando informações e esclarecimentos, fazendo entregas de exames, recebendo pagamento de consultas, exames e plano. Concluí recentemente o curso de recepção hospitalar com ênfase em preenchimento de guias de convênio, glosas e fluxograma hospitalar. Tenho conhecimento intermediário em Excel e pacote Office em geral. Proficiente em sistemas de agendamento e comunicação eficaz. Comprometida em oferecer um serviço acolhedor e criar uma primeira impressão positiva. Também sou uma excelente profissional com forte habilidades organizacionais, atenção aos detalhes, comunicação verbal e escrita e aparência profissional bem cuidada.

Experiência

2019 - 2020 - Decafé e cia

Garçonete, atendente e caixa


2020 - 2022 - Clínica Polar 

Recepcionista


2022 - Cartão de todos 

Vendedora externa, PAP


2022 - Sorveteria e açaíteria Bom Demais Garçonete, atendente e caixa
 

Educação

ESCOLARIDADE
Ensino médio completo

QUALIFICAÇÕES
PSMS Treinamentos- Recepcionista Hospitalar com Ênfase em: Preenchimento de Guias de Convênio, Glosas de Convênio, Fluxograma Hospitalar, Técnicas em atendimento ao Público, Habilitação em Recepcionista de Clínica Médica, Laboratórios, Consultórios, Hospitais e Pronto Socorro, Recepção Júnior, Pleno e Sênior. 160 Horas.
 

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