Ana Júlia Oliveira

Tenho 2 anos de experiência em recepção de consultório médico recepcionando e encaminhado pacientes, prestando informações e esclarecimentos, fazendo entregas de exames, recebendo pagamento de consultas, exames e plano. Concluí recentemente o curso de recepção hospitalar com ênfase em preenchimento de guias de convênio, glosas e fluxograma hospitalar. Tenho conhecimento intermediário em Excel e pacote Office em geral. Proficiente em sistemas de agendamento e comunicação eficaz. Comprometida em oferecer um serviço acolhedor e criar uma primeira impressão positiva. Também sou uma excelente profissional com forte habilidades organizacionais, atenção aos detalhes, comunicação verbal e escrita e aparência profissional bem cuidada.

2019 - 2020 - Decafé e cia

Garçonete, atendente e caixa

2020 - 2022 - Clínica Polar 

Recepcionista

2022 - Cartão de todos 

Vendedora externa, PAP

2022 - Sorveteria e açaíteria Bom Demais Garçonete, atendente e caixa
 

ESCOLARIDADE
Ensino médio completo

QUALIFICAÇÕES
PSMS Treinamentos- Recepcionista Hospitalar com Ênfase em: Preenchimento de Guias de Convênio, Glosas de Convênio, Fluxograma Hospitalar, Técnicas em atendimento ao Público, Habilitação em Recepcionista de Clínica Médica, Laboratórios, Consultórios, Hospitais e Pronto Socorro, Recepção Júnior, Pleno e Sênior. 160 Horas.