Ana Karla de Jesus Silva

Trabalho em equipe / Proatividade / Flexibilidade / Relacionamento interpessoal. A 18 anos de experiência em vendas trabalhando diretamente com o cliente, seja face a face, por e-mails ou telefone, aperfeiçoei minhas habilidades de persuasão e negociação. Demonstrei agilidade e eficácia no atendimento e na entrega de soluções para os problemas apresentados, acompanhei de perto os acordos comerciais e mostrei flexibilidade nas negociações e ofertas. Desenvolvi minha comunicação, proporcionando motivação, espírito de equipe, bom senso, calma, coragem e comprometimento tanto com a empresa quanto com Cliente, peça crucial para funcionamento da organização. Nesse período, atuei atendendo empresas de diversos segmentos, como Energia, Siderurgia, Alimentício e Petróleo e Gás, entre outros. Demonstrei habilidades essenciais nesses setores, compreendendo as necessidades específicas de cada mercado, como normas e prazos, e desenvolvendo excelente comunicação, proatividade e capacidade de construir relacionamentos duradouros com os clientes.

** Gerente de Negócios e Logística, 09/2020 - 05/2024 ATHON PLASTÔMEROS E ELASTÔMEROS ESPECIAIS DE ALTA PERFORMANCE S.A - BOM JESUS DOS PERDÕES, SP Gestão de contratos, com análise documental, emissão de nota fiscal Coordenação do time vendas internas e externas, sendo responsável pelo recrutamento, definição de processos e acompanhamento dos principais indicadores de desempenho, auxiliando no desenvolvimento individual de cada colaborador Acompanhamento de prospecções em andamento, avaliação de indicadores individuais e do departamento através de controles estáticos e ferramentas sistêmicas Estruturação nos processos Elaboração do plano de metas, individuais e departamentais Atuar e se relacionar com clientes e criação de oportunidades estratégicas para a companhia Participação em Feiras de Setor com Stand e Visitas com intuito de prospecção de novos clientes e apresentação da empresa para criar conexões e gerar novas vendas Desenvolvimento de fornecedores para venda de produtos para revenda Competências: Planejamento estratégico, Atendimento ao cliente,Gestão da qualidade, Satisfação do cliente, Gestão de vendas e Resolução de problemas. Administração do setor de logística, incluindo a otimização de processos de armazenamento, distribuição e transporte, garantindo a eficiência e a redução de custos operacionais.

**  Coordenadora Comercial, 05/2006 - 08/2020 LUCIANE PRODUTOS PARA VEDAÇÃO - ATIBAIA, SP Gestão comercial, atendimento, negociação e prospecção de clientes, atualizações de cadastros Definição de estratégias para comercialização de produtos e serviços, reestruturação as abordagens de acordo com Comportamento do mercado, do consumidor e objetivos da empresa Elaboração de ações para estabelecimento de metas. Participação em reuniões com a equipe comercial, propondo melhorias nos métodos de trabalho, visando impulsionar os resultados positivos. Elaboração de relatórios comerciais, reunindo informações e dados pertinentes à análise do crescimento da empresa. Análise de estratégias de vendas, sugerindo mudanças pontuais conforme o resultado das avaliações.

** Vendedora, 09/2000 - 10/2003 N. CORTEZ E CIA LTDA - ATIBAIA Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre as opções de produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha conforme a necessidade.

**Desenvolvimento de Habilidades Gerenciais, MBA, 02/2014 - 02/2016 UNIFAAT - ATIBAIA, SP Status - Formado 

**Análises Clínicas, Pós Graduação, 05/2010 - 05/2011 UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO - SÃO PAULO, SP Status - Formado 

**Ciências Biológicas, Graduação, 02/2006 - 05/2011 UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO - BRAGANÇA PAULISTA, SP Status - Formado