Sobre Ana Luiza Da Silva Oliveira:
Sou uma Analista de Suporte (N1) com experiência em TI e SAP (MM). Atualmente, desempenho um papel essencial como ponto focal da equipe, ajudando a supervisão, treinando novos colaboradores e garantindo um suporte eficiente ao cliente.
Meu objetivo é continuar minha jornada como Analista de Suporte SAP, buscando constantemente ampliar meus conhecimentos e crescer nesta área. Estou comprometido em me especializar ainda mais, por meio de cursos de suporte em SAP e, em breve, pretendo iniciar uma graduação relacionada ao campo.
Tive a oportunidade de trabalhar remotamente na empresa Minsait por 2 anos e me adaptei muito bem a esse modelo de trabalho, o que me torna um profissional versátil. Com mais de 5 anos de experiência acumulada, estou aberta a oportunidades que possam envolver uma mudança de cidade.
Além disso, possuo certificações em Técnico de Administração, ITIL 4 e HDI SCA, que complementam minha expertise em suporte e atendimento ao cliente.
Experiência
Analista de Suporte Técnico TI e SAP.
Educação
Técnico de Administração, ITIL 4 e HDI SCA
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