
Ana Luiza Pacheco
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Ana Luiza Pacheco:
Sou dedicada em tudo que me proponho a fazer. Sou pontual, gosto de trabalhar em equipe e de oportunidades que posso desenvolver meu lado criativo e humano. Sou resiliente. Tenho muito a aprender e evoluir, mas estou disposta a sempre dar o meu melhor.
Experiência
Tenho 9 anos de experiência em atendimento ao cliente. Trabalhei por 5 anos como vendedora de crédito consignado, ajudando clientes com soluções financeiras e oferecendo um bom atendimento. Depois, passei 2 anos em uma empresa de tecnologia, dando suporte técnico e aprendendo sobre sistemas e processos. Recentemente, trabalhei como SDR em uma imobiliária, ajudando a encontrar e qualificar novos clientes. Minha carreira é marcada por um bom atendimento e a habilidade de me adaptar a diferentes funções e setores.
Educação
Concluí o Ensino Médio em 2015 na E.E.B Francisco Tolentino, em São José - SC. Em seguida, iniciei o curso de Gestão de Recursos Humanos na Uniavan, mas atualmente estou com a matrícula trancada na segunda fase. Também estou cursando a segunda fase de Negócios Imobiliários na Estácio de Sá.
Além da minha formação acadêmica, busquei aprimorar minhas habilidades através de diversos cursos livres. Completei o curso de Atendimento ao Cliente pelo Sebrae e o de Comunicação e Oratória pela Omie Academy. Também fiz o curso Técnico em Gestão de Projetos pelo Senai/SC e o curso de Fidelização de Clientes, com o Método Disney, oferecido pela Omie Academy. Recentemente, finalizei o curso "Mais que Atender, Entender!" pela Movidesk.
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