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Ana Maria de Barros Lima

Ana Maria de Barros Lima

Representante de atendimento

Atendimento ao Cliente / Suporte

Maceió, Maceió

Social

Sobre Ana Maria de Barros Lima:

Fácil adaptação a processos e ambientes, foco na resolução de problemas, boa comunicação e trabalho em equipe.

Experiência

Representante de atendimento (Produto Bancário) / AlmaViva do Brasil
07/2021 – Atual.
Atendimento ao cliente, realização de contato ativo e receptivo por voz e chat. 
Atuação em célula de prevenção a fraudes, realização de análises de risco, 
bloqueios e desbloqueios de contas e cartões.
Assistente administrativo (aprendiz) / Fundação Educacional Jayme de Altavila 
(FEJAL/Cesmac)
06/2019 – 06/2021
Atuação no setor de secretaria acadêmica, recebendo solicitações, fabricando e organizando documentos, alimentando tabelas, atualizando e arquivando pastas e protocolando processos. Utilização do sistema acadêmico Apollo.

Educação

Graduanda em Ciências Contábeis / Início: 2023.1 – Universidade Federal de 
Alagoas (UFAL).
•Graduada em História bacharelado / 2020.2 – Universidade Federal de Alagoas 
(UFAL).

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