Sobre Ana Melo:
Vivência de 19 anos nas áreas administrativa/operacional buscando competitividade e desenvolvendo estratégias, a fim de racionalizar processos e reduzir custos. Sólidos conhecimentos em logística, suprimentos, faturamento, RH/DP e atendimento a clientes, experiência na coordenação de equipe interna e externa. Implantação de indicadores e controle de desempenho, estudo de viabilidade de expansão das atividades do departamento, proposta de novas atividades à sua equipe e avaliação da mesma. Tratativa das reclamações dos clientes, com foco em melhoria de processos. Gestão de frota própria e contratação de terceiros. Conhecimento em controle de orçamento e compras. Experiência com manutenção predial, segurança patrimonial/monitoramento CFTV, experiência em elaboração e acompanhamento de orçamento.
Experiência
Vivência de 19 anos nas áreas administrativa/operacional buscando competitividade e desenvolvendo estratégias, a fim de racionalizar processos e reduzir custos. Sólidos conhecimentos em logística, suprimentos, faturamento, RH/DP e atendimento a clientes, experiência na coordenação de equipe interna e externa. Implantação de indicadores e controle de desempenho, estudo de viabilidade de expansão das atividades do departamento, proposta de novas atividades à sua equipe e avaliação da mesma. Tratativa das reclamações dos clientes, com foco em melhoria de processos. Gestão de frota própria e contratação de terceiros. Conhecimento em controle de orçamento e compras. Experiência com manutenção predial, segurança patrimonial/monitoramento CFTV, experiência em elaboração e acompanhamento de orçamento.
Educação
Instituição 2 : Faculdade de Ciências e Administração de Pernambuco - FCAP
Escolaridade : Pós-Graduação
Curso : MBA - Logística Empresarial
Situação do curso : Terminado em 2006
Instituição 1 : Universidade Católica de Pernambuco
Escolaridade : Nível superior
Curso : Administração de Empresas
Situação do curso : Terminado em 2003
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