Ana Paula Alcantara

Experiência Profissional de 12 anos na área Administrativa e em Leilões de Imóveis e Judiciais e extrajudiciais.

Confecção de Instrumento de Compra e Venda e treinamentos.

Atendimento ao cliente via chat, aplicativo de mensagens, pessoalmente e por telefone.

Experiência em resolução de conflitos, mostrando credibilidade e profissionalismo ao cliente.

Experiência Profissional

*Freitas Leiloeiro - 09/2021 a 01/2022 

Cargo: Assistente de Atendimento Junior 

*Sodre Santoro Leiloes – 04/2008 a 05/2020 – Cargo: Assistente de Imóveis

*RCN Indústria Metalúrgica - 06/2005 a 11/2005

Cargo: Inspetora de Acabamento 

*Visteon Sistemas Automotivos (Ford) - 04/2000 a 05/2005

Cargo: Montadora 

COMPETÊNCIAS

• Atendimento ao cliente (via chat, telefone e pessoalmente);
• Participação na pré venda e  pós venda de leilões internos e externos, Judiciais e Extra Judiciais;
• Desenvolvimento de “ Procedimentos de Trabalho” relacionados ao Pós Venda de Imóveis;
• Confecção de Instrumento de Compra e Venda de Alienação Fiduciária;
• Resolução de conflitos e contato direto com o Comitente vendedor;
• Operação de Sistemas internos e externos;
• Elaboração de planilhas e prestação de contas;
• Treinamentos e Supervisão dos trabalhos executados.

Formação Acadêmica

Gestão de Negócios Imobiliários – Estácio de Sá  – Ano de Conclusão: 2019

Informações Complementares

Cursos Extracurriculares 

*2022 - (SEBRAE) - Gestão de Pessoas, MEI

*2012 - (DESPACHANTE MARINHO) - 

Documentação Veicular

*2006 - (INSTITUTO DENVER) - Recepcionista Telefonista

*2004 - (INESP) - Informática, Administração, Secretariado, Recursos Humanos e Contabilidade