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Salvador
Ana Paula Borba

Ana Paula Borba

Gestão de Pessoas & Gestão de resultado

Telecomunicações

Salvador, Salvador

Social

Sobre Ana Paula Borba:

Meu nome é Ana Paula Borba de Souza ,

sou Bacharel em Marketing com visão mercadológica advinda da graduação e da experiência de 20 anos no mercado de Telecom.


 

Durante esse período ,16 anos foram dedicados a Telefônica Brasil (vivo), dentro desse ciclo, 7 anos foram destinados a Gestão de Pessoas ,Gestão de produtos/serviços ,Gestão de resultado ,desenvolvimento de equipes, e estratégia comercial, no Canal Lojas Próprias.


 

Orientar o time através de matinais e vespertinas a buscar novos clientes; Oferecer as melhores soluções em meios de pagamento; Ser movido por foco no cliente e em qualquer contato gerar a melhor experiência com a Rede e nossos produtos


 

Última função desempenhada :  

Gerente Geral ( 2022-2024),na qual era 

responsável pela gestão operacional da loja, pessoas, operação, resultados( B2B e B2C ),qualidade das vendas e satisfação dos clientes. Gerenciando indicadores qualitativos e quantitativos, assim como os processos operacionais, cumprindo os objetivos e metas estabelecidas para a equipe e loja.

Experiência

Meu nome é Ana Paula Borba de Souza ,

sou Bacharel em Marketing com visão mercadológica advinda da graduação e da experiência de 20 anos no mercado de Telecom.


 

Durante esse período ,16 anos foram dedicados a Telefônica Brasil (vivo), dentro desse ciclo, 7 anos foram destinados a Gestão de Pessoas ,Gestão de produtos/serviços ,Gestão de resultado ,desenvolvimento de equipes, e estratégia comercial, no Canal Lojas Próprias.


 

Orientar o time através de matinais e vespertinas a buscar novos clientes; Oferecer as melhores soluções em meios de pagamento; Ser movido por foco no cliente e em qualquer contato gerar a melhor experiência com a Rede e nossos produtos


 

Última função desempenhada :  

Gerente Geral ( 2022-2024),na qual era 

responsável pela gestão operacional da loja, pessoas, operação, resultados( B2B e B2C ),qualidade das vendas e satisfação dos clientes. Gerenciando indicadores qualitativos e quantitativos, assim como os processos operacionais, cumprindo os objetivos e metas estabelecidas para a equipe e loja.

Educação

Bacharel em Marketing 

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