ANA PAULA DOS SANTOS SOUZA

Profissional com 22 anos de anos de experiência nas áreas Recursos humanos, financeira e administrativa, Com ênfase em admissão, demissão, homologação, recrutamento e seleção, integração, preparação e acompanhamento de documentos para ações trabalhistas, organização de eventos, elaboração de processos de melhorias, ministração de palestras e treinamentos, atendimento humanizado aos colaboradores, auxiliar na mediação de conflitos no ambiente de trabalho, Conta com fortes habilidades organizacionais e de comunicação interpessoal, com foco na prestação de um atendimento de excelência aos colaboradores. Capaz de lidar com diversas tarefas simultaneamente, oferecendo suporte na gestão e administração do quadro de funcionários.

HISTÓRICO PROFISSIONAL

Junho 2022 Agosto 2024

Indústria agroquímica Braido Ltda - Assistente de recursos humanos, São Caetano do Sul, SP

Apoio nos processos de admissão, convocando os candidatos para as vagas e informando os documentos necessários para a conclusão de cada etapa.

Apoio nos processos de recrutamento e seleção, tirando as dúvidas dos candidatos sobre as vagas em aberto.

Triagem de currículo, selecionando candidatos com perfis que correspondessem aos requisitos dos cargos.

Conferência do ponto eletrônico, verificando o cumprimento das jornadas de trabalho descritas nos contratos.

Agendamento de entrevistas, oferecendo informações sobre local, data e horário aos candidatos.

Suporte a novos colaboradores, auxiliando no processo de integração ao ambiente

da empresa e as funções do cargo. Controle dos beneficios concedidos pela empresa, buscando motivar os

colaboradores para que atingissem os resultados esperados Divulgação de vagas em aberto na empresa, descrevendo detalhadamente os

requisitos e funções dos cargos para atrair candidatos qualificados Fornecimento de informações sobre as politicas da empresa, alinhando o

cRESUMO PROFISSIONAL

Profissional com 22 anos de anos de experiência nas áreas Recursos humanos, financeira e administrativa, Com énfase em admissão, demissão, homologação, recrutamento e seleção, integração, preparação e acompanhamento de documentos para ações trabalhistas, organização de eventos, elaboração de processos de melhorias, ministração de palestras e treinamentos, atendimento humanizado aos colaboradores, auxiliar na mediação de conflitos no ambiente de trabalho, Conta com fortes habilidades organizacionais e de comunicação interpessoal, com foco na prestação de um atendimento de excelência aos colaboradores. Capaz de lidar com diversas tarefas simultaneamente, oferecendo suporte na gestão e administração do quadro de funcionários.

HISTÓRICO PROFISSIONAL

Junho 2022 Agosto 2024

Indústria agroquímica Braido Ltda - Assistente de recursos humanos, São Caetano do Sul, SP

Apoio nos processos de admissão, convocando os candidatos para as vagas e informando os documentos necessários para a conclusão de cada etapa.

Apoio nos processos de recrutamento e seleção, tirando as dúvidas dos candidatos sobre as vagas em aberto.

Triagem de curriculos, selecionando candidatos com perfis que correspondessem aos requisitos dos cargos.

Conferência do ponto eletrônico, verificando o cumprimento das jornadas de trabalho descritas nos contratos.

Agendamento de entrevistas, oferencendo informações sobre local, data e horário aos candidatos.

Suporte a novos colaboradores, auxiliando no processo de integração ao ambiente

da empresa e as funções do cargo. Controle dos beneficios concedidos pela empresa, buscando motivar os

colaboradores para que atingissem os resultados esperados Divulgação de vagas em aberto na empresa, descrevendo detalhadamente os

requisitos e funções dos cargos para atrair candidatos qualificados Fornecimento de informações sobre as politicas da empresa, alinhando o

comportamento dos colaboradores em diversas situações conforme o esperado

Participação nos treinamentos in loco, com o objetivo de identificar atitudes positivas e pontos de melhoria para reportar ao gestor

Criação de registros de novos funcionários e organização dos arquivos dos atuais colaboradores

Auxilio em funções de suporte ao cliente, realizando atendimento pessoal e telefonica

Divulgação de vagas, agendamento de entrevistas, verificação de referências profissionais e integração de recém contratados

Verificação de referências, coleta de dados bancários e registros médicas a fim de agilizar procedimentos de contratação.

Apoio à equipe na realização de tarelas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.

Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros

Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos

Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço

Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações

Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.

Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse

Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.

Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.

Supervisão do pessoal do setor de limpeza.

Lançamentos em folha de pagamento.

Controle e geração de férias

Aprovação de consignados.

Ministração de palestras sobre Políticas de RH.

Coordenação e organização de SIPAT.

Março 2022-Junho 2022

AF Serviços Empresariais Ltda - Analista de recursos humanos, São Caetano do Sul,

SP

Participação na integração de novos colaboradores, proporcionando ao funcionário compreensão sobre o funcionamento e a cultura da empresa,

facilitando o processo de adaptação.

Registro da jornada de trabalho dos funcionários através do controle de ponto, facilitando o fechamento da folha ao final do mês e garantindo o cumprimento correto da carga horária.

Controle e análise das políticas de beneficios, garantindo a inclusão e exclusão no período correto em alinhamento com a folha de pagamento.

Desenvolvimento do processo de recrutamento e seleção com participação em todas as etapas, promovendo a divulgação da vaga por meio dos canais de comunicação da empresa e sites de emprego, fazendo a triagem de currículos e entrevistas.

Realização de entrevistas de desligamento, escrevendo relatórios como forma de feedback sobre melhorias a serem feitas na empresa sugeridas pelos ex- funcionários

Agendamento de exames admissionais ens clinicas de medicina do trabalho, sendo responsável pela recebimento e conferência da documentação dos candidatos aprovados

Auxilio à gerência na tomada de decisões através do envio de relatórios atualizados com dados dos funcionários e recomendações de melhorias

Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.

Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.

Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.

Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço

• Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.

Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse

Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.

Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.

Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.

Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.

Formação

Bacharel em Administração de Empresas IESA Instituto de ensino Superior de Santo André

Conclusão: 2016

Pós-graduação Psicologia Organizacional Cursando