Ana Paula Machado

Formada em direito , Advogada, mas com duas especializações em andamento, na área de mediação de conflito e psicologia positiva , experiência em treinamento de pessoas , no que diz direito a gestão de rotina, emoções e identidade.Advogada há 4 anos com experiência na área cível e trabalhista e com experiencia na área de Controller E como coordenadora de equipe .

Controller e Coordenadora jurídica no Escritório Barros Advocacia 4 anos 

Todde Advogados no momento.

Atendimento e confecção de peças jurídicas
• Audiências
• Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em
momentos de estresse.
• Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as
partes.
• Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e
reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
• Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia
a fim de obter bons resultados.
• Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e
superiores pelo benefício da equipe.
• Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os
projetos dentro do prazo.
• Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os
produtos e serviços oferecidos.
• Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.

Psicologia positiva Faculdade descomplica - DF
Bacharela : Direito
Pós graduanda : Mediação em conflitos
Escola Centro de mediadores doDF - Brasília, DF
Informática Básica, pacote oficce básico.
• Secretaria executiva
• HABILIDADES PESSOAIS
• Facilidade em trabalhar em equipe
• Agilidade na execução de tarefas;
• Assiduidade, pontualidade e boa
comunicação.
• Disposição para aprender sempre,
educação para com as pessoas.
• Facilidade de adaptação ao horário
de trabalho se preciso for.
• Dinamismo para execução de
múltiplas tarefas
• Proatividade e iniciativa para
resolução de problemas
• Disposição para o aprendizado e
aprimoramento contínuos
• Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
• Comunicação eficiente com a equipe • Capacidade de liderança e tomada
de decisões assertivas
• Cordialidade e simpatia no trato com
as pessoas
• Conhecimentos em técnicas de
venda e atendimento ao cliente • Disposição para trabalhos que
exigem força física
• Inteligência emocional para lidar
com os desafios diários
• Capacidade de planejamento e
organização para o cumprimento de
prazos
• Flexibilidade e capacidade de
negociação
• Responsabilidade e autonomia para
realização de trabalho remoto
• Determinação e persistência para o
alcance de metas