ana paula machado

Sou uma profissional comprometida, dinâmica e assídua.

Zelo pelo patrimônio e pelo nome da empresa. 

 Creche e Escola Pirilampo -   Assistente administrativo

Período: 01/06/2019 até o momento

Atividades: Implementar processos e procedimentos administrativos e operacionais definidos pelo gestor.

Gerenciar pagamentos, relatórios, contratos.

Coordenar as rotinas administrativas, planejamento estratégico e a gestão de recursos organizacionais, como: materiais, patrimoniais, financeiros, tecnológicos ou humanos.

Atendimento telefônico e presencial ao público.

Gerir conflitos.

 Localiza Rent a Car S/A - Atendente replacement

Período: 17/05/2011 à 18/12/2018

Atividades: Atendimento ao cliente, realizando reservas de carro e prestando esclarecimentos, visando sempre suprir as necessidades do cliente.

 Banco do Brasil (terceirizado) - Auxiliar Administrativo

Período: 04/04/2000 à 11/05/2011

Atividades: Análise de Back office, Série de análise de documentação creditícia, Procedimentos que visam a recepção, Digitalização e controle dos documentos de apoio para o devido tratamento. Análise das faturas dos cartões referentes ao banco, verificação de faturas, anuidades, encargos, créditos a maior e quaisquer outras pendências. 

· Mark Store - Vendedora

Período: 03/11/1998 à 03/04/2000

Atividades: Atuação no atendimento ao público, Controle de estoque, Recepção de

Clientes, Atendimento telefônico.

Sou formada em Pedagogia empresarial

Workshop - A Inteligência Emocional na Gestão Prática de Pessoas

Informática - Básico

Windows - Word - Power Point - Excel – Internet

INFORMÁTICA

Conhecimento no Pacote Office e Internet