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Ana Paula Monção

Ana Paula Monção

Não pare até se orgulhar.

Transporte / Logística

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Ana Paula Monção:

Resumo

Graduando em Gestão financeira. Suporte atividades gerais do escritório, envolvendo o atendimento telefônico, classificação e codificação de arquivos físicos e digitais, realização de impressões, envio de faxes, distribuição de correspondências e redação de relatórios, cartas, e-mail, planilhas, entre outros documentos.

Experiência

Experiência profissional

Promotor de Vendas, Grupo Mais Valor em São Paulo, São Paulo - SP

03/2022 - 05/2022

Comercial, Vendas - Demonstrador / Promotor (Assistente)

Vendas de crédito consignado privados e públicos, antecipação do saldo FGTS, prospecção de novos clientes.

Backoffice Call Center, Qually em São Paulo, São Paulo - SP

11/2021 - 01/2022

Telemarketing - Backoffice (Assistente)

Ingressei em um projeto temporário no Grupo Carrefour, voltado para alta demanda da Black Friday . Realizava o atendimento nível 2 do ecommerce Marketplace In onde buscava soluções imediatas sempre visando o bem estar do cliente e dos parceiros que vendiam na plataforma.

Assistente Administrativo de Operações/Backoffice, GRB SERVICOS FINANCEIROS LTDA em São Paulo, São Paulo - SP

10/2018 - 08/2020

Telemarketing - SAC (Assistente)

Entrei na empresa realizando atendimento multiskill para o Sac, realizei processo seletivo interno onde fui para função Backoffice realizando atividades administrativas para um produto logístico. Recebimento, conferência e guarda de documentação para pagamentos de motorista,(transportadoras )e postos de gasolina; análise e acompanhamento de agendas de pagamentos, cobranças de irregularidades, roteirização de fretes e suporte para realização de pagamentos de fretes.

Operador de Cobrança Ativo e Receptivo, Atento Brasil em São Paulo, São Paulo - SP

08/2014 - 02/2018

Telemarketing - Cobrança (Auxiliar)

Realizava atividades de cobrança para um produto bancário ( financiamentos ) para pessoas físicas e jurídicas, envio de boletos, informações de taxas e juros, alertas para restrições e protestos.


 

Educação

Formação Acadêmica

  • Ensino Superior em Gestão Financeira , Universidade Nove de Julho em São Paulo01/2021 - Cursando (Finalização prevista: 12/2022)
  • Curso extra-curricular / Profissionalizante em Correspondente Bancários e Cambiais , Aneps em São Paulo04/2022 - 04/2022
  • Curso extra-curricular / Profissionalizante em Credito Consignado , Aneps em São Paulo04/2022 - 04/2022
  • Curso extra-curricular / Profissionalizante em Lei de Proteção de Dados , Aneps em São Paulo04/2022 - 04/2022
  • Curso extra-curricular / Profissionalizante em Fundos Imobiliários , ANBIMA em São Paulo08/2021 - 08/2021
  • Curso extra-curricular / Profissionalizante em FIDC , ANBIMA em São Paulo08/2021 - 08/2021
  • Curso extra-curricular / Profissionalizante em Oratória , SESTSENAT em São Paulo03/2021 - 03/2021
  • Curso extra-curricular / Profissionalizante em Desenvolvimento de Lideranças , SESTSENAT em São Paulo03/2021 - 03/2021


 

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