Sobre Ana Paula Monção:
Resumo
Graduando em Gestão financeira. Suporte atividades gerais do escritório, envolvendo o atendimento telefônico, classificação e codificação de arquivos físicos e digitais, realização de impressões, envio de faxes, distribuição de correspondências e redação de relatórios, cartas, e-mail, planilhas, entre outros documentos.
Experiência
Experiência profissional
Promotor de Vendas, Grupo Mais Valor em São Paulo, São Paulo - SP
03/2022 - 05/2022
Comercial, Vendas - Demonstrador / Promotor (Assistente)
Vendas de crédito consignado privados e públicos, antecipação do saldo FGTS, prospecção de novos clientes.
Backoffice Call Center, Qually em São Paulo, São Paulo - SP
11/2021 - 01/2022
Telemarketing - Backoffice (Assistente)
Ingressei em um projeto temporário no Grupo Carrefour, voltado para alta demanda da Black Friday . Realizava o atendimento nível 2 do ecommerce Marketplace In onde buscava soluções imediatas sempre visando o bem estar do cliente e dos parceiros que vendiam na plataforma.
Assistente Administrativo de Operações/Backoffice, GRB SERVICOS FINANCEIROS LTDA em São Paulo, São Paulo - SP
10/2018 - 08/2020
Telemarketing - SAC (Assistente)
Entrei na empresa realizando atendimento multiskill para o Sac, realizei processo seletivo interno onde fui para função Backoffice realizando atividades administrativas para um produto logístico. Recebimento, conferência e guarda de documentação para pagamentos de motorista,(transportadoras )e postos de gasolina; análise e acompanhamento de agendas de pagamentos, cobranças de irregularidades, roteirização de fretes e suporte para realização de pagamentos de fretes.
Operador de Cobrança Ativo e Receptivo, Atento Brasil em São Paulo, São Paulo - SP
08/2014 - 02/2018
Telemarketing - Cobrança (Auxiliar)
Realizava atividades de cobrança para um produto bancário ( financiamentos ) para pessoas físicas e jurídicas, envio de boletos, informações de taxas e juros, alertas para restrições e protestos.
Educação
Formação Acadêmica
- Ensino Superior em Gestão Financeira , Universidade Nove de Julho em São Paulo01/2021 - Cursando (Finalização prevista: 12/2022)
- Curso extra-curricular / Profissionalizante em Correspondente Bancários e Cambiais , Aneps em São Paulo04/2022 - 04/2022
- Curso extra-curricular / Profissionalizante em Credito Consignado , Aneps em São Paulo04/2022 - 04/2022
- Curso extra-curricular / Profissionalizante em Lei de Proteção de Dados , Aneps em São Paulo04/2022 - 04/2022
- Curso extra-curricular / Profissionalizante em Fundos Imobiliários , ANBIMA em São Paulo08/2021 - 08/2021
- Curso extra-curricular / Profissionalizante em FIDC , ANBIMA em São Paulo08/2021 - 08/2021
- Curso extra-curricular / Profissionalizante em Oratória , SESTSENAT em São Paulo03/2021 - 03/2021
- Curso extra-curricular / Profissionalizante em Desenvolvimento de Lideranças , SESTSENAT em São Paulo03/2021 - 03/2021
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Empregos próximos São Paulo, São Paulo
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