Ana Paula Rodrigues

Graduada em Administração de Empresa, com MBA em Finanças e Banking, Pós Graduada em Gestão de Projetos e credenciada pela Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais como CPA 20.

11 anos dedicados ao varejo bancário e atendimento a clientes Pessoa Física, atuando na área operacional e comercial.

Vasta experiência em atendimento ao cliente de modo a antecipar e satisfazer suas necessidades de forma lucrativa, contribuindo para negócios sustentáveis, em prol do benefício mútuo e da criação de valor de longo prazo.

Conhecimento específico ao produto Crédito Consignado em Folha de Pagamento, assessoria, planejamento financeiro, suporte e manutenção da carteira de clientes.

Constante aprendiz, fascinada em proporcionar melhorias de negócios, adquirir e compartilhar conhecimentos e servir à sociedade de forma justa, transparente e ética. 

 Prospecção de novos clientes, via contato telefônico para comercialização/venda de empréstimo consignado, assessoria a clientes, elaborar propostas comerciais (simulação e cálculos de matemática financeiras), realizar visitas comerciais e participar de eventos em órgãos públicos conveniados com divulgação do produto e marca através da entrega de brindes e cartões de visitas, análise de documentos, análise de crédito/risco e análise cadastral, inclusão de operações/propostas no sistema, formalização de dossiês de crédito consignado, acompanhamento de processos para a liberação de crédito consignado, atendimento ao pós-venda e as demandas de SAC e CRM, treinamento e supervisão de a novos colaboradores, cobrança de parcelas desconsignadas da folha de pagamento, retenção e manutenção da carteira/clientes.

Curso de nível superior: Bacharel em Administração
Instituição de ensino: Centro Universitário de Educação Superior de Brasília-IESB Período de conclusão: Julho de 2015
Curso de Pós-Graduação Lato Sensu: Gerenciamento de Projetos-TI Instituição de Ensino: Faculdade UNIBF
Período de conclusão: Julho de 2021
Curso de Pós-Graduação Lato Sensu: MBA em Finanças e Banking Instituição de Ensino: Faculdade UNIB