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Ana Portolani

Ana Portolani

Suporte em tecnologia

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Social

Sobre Ana Portolani :

Sou casada, tenho um filho, amo ficar em casa, no meu cantinho estudando,  conversando.

Gosto de focar no meu trabalho, aprendo rápido, gosto de estudar. Sempre procuro evoluir, expandir minha mente, sou muito curiosa.

Experiência

Atuei no setor BackOffice, la analisávamos cada chamado (suporte técnico/analista de TI),
corrigiámos e retornávamos ao cliente (colaborador da empresa)ou direcionava a equipe correta.
Suporte também para hardware e software (liberação de acesso de acordo com o perfil do
funcionário, criação e reset de senhas, configurações, tanto instalação e correção de erros no
sistema de impressoras, PDVs, auto-atendimento, ECFs, maquininha de cartão, notebooks,
computadores, programas, sites, e-mails cadastro e mais)Atuei também na parte de suporte
financeiro (cartões/cadastro de clientes) experiência com o sistema SAP S4/HANA

Educação

Atualmente estudo na Anhembi Morumbi, faço Segurança da informação, já fiz 1 ano de Unip do mesmo curso

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