Sobre Ana Rita Aguiar:
Me chamo Ana Rita , casada e sem filhos, estou morando a 30 dias em Capinzal - SC devido a mudança de emprego do meu esposo. Tenho Experiência de 27 anos no setor de Telecomunicações (Telefonia fixa e móvel) na área de atendimento ao cliente, tais como promover capacitações nas áreas de cobrança e qualidade no atendimento com base nas necessidades do colaborador. Implantação de projetos e soluções internas da instituição demandadas da área de marketing, mercados Corporativo, Telefonia, TIC e financeiro. Execução e acompanhamento de implementações sistêmicas em parceria com a área de TI.
Experiência em rotinas administrativas tais como emissão de notas fiscais, gestão de contratos rotinas de Rh, tais como recrutamento, seleção e treinamentos de novos serviços e ferramentas
Acredito que minhas habilidades de Comunicação, Mão na massa, Pensamento de dono, Inteligência emocional e Flexibilidade e capacidade de se adaptar a mudanças são essenciais para uma caminhada de bons de resultados na empresa.
Meu objetivo atual e ter continuar novos desafios e neste momento, visando o desenvolvimento de um trabalho gerador de resultados e qualidade de vida.
Experiência
- Realização dos processos de Recrutamento & Seleção..
- Treinamento de ferramentas/ processos, políticas, decretos e normativas estaduais e municipais.
- Integração dos novos colaboradores informando sobre o histórico, princípios organizacionais, normas e descrições de função.
- Implantação da Gestão do Clima Organizacional, criando plano de ação para melhoria do clima;
- Acompanhar o desempenho dos funcionários, estagiários e aprendizes.
- Elaborar e implementar modelos ferramentas de controle da qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua.
- Acompanhar auditoria interna e externa dos órgãos públicos e privados mantenedores da Acuda.
- Realizar prestação de contas referente a repasses dos convênios, seguindo a Lei 8.666/93 e Lei 13019/2014.
- Elaborar Plano de Trabalho Pará liberação de repasses dos convênios estaduais municipais.
- Rotinas financeiras: Pagamento de fornecedores, cotação e negociação de compras, conciliação bancaria, controle das contas dos convênios (Entrada/Saída), liberação de combustível e saída de veículos.
- Rotinas administrativas/ RH: Colaborador, fornecedor e prestador de serviços.
- Apoio ao escritório de contabilidade terceirizado para fechamento de folha e pagamento de imposto e rotinas trabalhistas.
- Responsável por gerenciar equipe;
- Promover capacitações na áreas de cobrança e qualidade no atendimento com base nas necessidades do colaborador;
- Analisar sistemas de controle;
- Desenvolver plano de negócio com base na análise de perfil dos clientes;
- Identificar riscos oportunidades de negócio para o crescimento constante da instituição;
- Avaliar o resultado das atividades funcionais através de indicadores;
- Desenvolver mapeamento de vulnerabilidades através de auditorias;
- Avaliar contratos de novos clientes;
- Acompanhar etapas de implementação dos projetos da empresa;
- Validar e revisar as normas e procedimentos da PSI (Política de Segurança da Informação);
- Realização dos processos de R&S.
- Treinamento de ferramentas, políticas e processos.
- Organizar os eventos de Marketing e Endomarketing
Educação
MBA em Gestão da Qualidade - Unifaveni
Em andamento: Iniciado em 07/2021FIM - 09/2022
Graduação: Bacharel em ciências contábeis – Unama (Universidade da Amazônia) Conclusão: 2001
Pós-Graduação: Gestão de Pessoas e Psicologia Organizacional e do Trabalho. FCR – Faculdade Católica DE Rondônia Conclusão: 2021
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Profissionais de diferentes setores próximos Capinzal, Capinzal
Outros usuários que são chamados Ana Rita
Empregos próximos Capinzal, Capinzal
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Balconista
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há 22 horas
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