
Ana Santos da Silva
Educação / Treinamento
Sobre Ana Santos da Silva:
Me considero uma pessoa responsável e assídua, sou calma e paciente, procuro está em um ambiente amigável em prol do meu próprio bem estar pessoal.
Experiência
Csu Digital – Operador de Call Center
Período: Maio de 2022 a Julho de 2024
- Suporte técnico através de diversos sistemas, tais como: Zendesk, Fleet, backoffice e Oráculo. Atendimento realizado via chat, orientando os entregadores da plataforma ifood.
- Cancelamento de pedidos e lançamentos de taxas dos entregadores.
- Registros das ações do atendimento.
- Regime de trabalho Home Office
Primer Terceirização de Serviços Ltda (CIODS/SDS-PE) - Operador de Call Center Emergencial.
Período: Maio de 2017 a Setembro de 2020.
- Atendimento das ligações de emergência da PM e CBMPE (190 e 193);
- Fazer os registros em sistema, das ocorrências de acordo com o órgão responsável;
- Encaminhar as ocorrências para os batalhões competentes;
- Informar sobre o andamento das viaturas para os usuários.
Educação
Graduação completa em Pedagogia pela Universidade Norte do Paraná – UNOPAR
Pós graduação em Alfabetização, Letramento e Psicopedagogia pela Faculdade Focus.
Profissionais do mesmo Educação / Treinamento setor que Ana Santos da Silva
Profissionais de diferentes setores próximos Brasília, Brasília
Outros usuários que são chamados Ana
Empregos próximos Brasília, Brasília
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