Anaí Andrade

Tenho experiência com excelência em coordenação de atendimento humanizado ao público, onde era responsável desde a contratação, treinamento, feedbacks, demissões ,análise de relatórios diários para melhorias e acompanhamentos, reuniões, treinamentos e metas para quantidade de serviços a serem realizados. 
Suporte para parceiros: médico, Detran, despachantes, vistoriadores..

Gerenciamento da equipe de limpeza e segurança, bem como compras de insumos (cotação e margem exigida para gastos)  a empresa precisa tem  ter lucros. 
Zelava pela parte estrutural e todo o prédio em geral, desde manutenções, laudos, vistoriais prediais.

Atender e entender o cidadão para passar para o mesmo informações corretas visando o atendimento com esmero. 

Gerenciamento de conflitos com inteligência emocional entre funcionários, cidadãos e terceirizadas contratadas.

Vendas experiência em serviços paralelos que realizei: líder de equipe para captação de novas revendedoras em serviços de venda direta.

No mais sou responsável, comprometida, carismática, dedicada, boa comunicação, habilidades em resolução de conflitos, proativa, busco por resultados e disposta a aprender.

Graduação e pós em gestão de pessoas com ênfase em gestão empresarial. 
curso extracurriculares foco no cliente e LGPD . 
Por 15 anos em experiência com atendimento ao público e fazer a gestão do quadro de todos os colaboradores da empresa.