Anaodete Silva

Evidencio aqui minha trajetória, anos de experiência, forjada com a participação de inúmeras pessoas, profissionais da melhor qualidade, meus pares, colegas, superiores e subordinados.

Aprendi muito com cada um deles. Hoje seguramente sou treinada e preparada para trabalhar em equipe, respeitar as hierarquias, edificar as pessoas, sou proativa com naturalidade e por estar ciente da galopante evolução tecnológica, nos processos produtivos, mantenho-me atualizada e apta à migrar para novas atividades, encarando novos desafios.

Posso trabalhar nos regimes: CLT; presencialmente ou “Home office”, com toda estrutura necessária notebook, computador e internet.

Por fim, não tenho dúvidas de que serei útil aos próximos investimentos, bem como ao sistema produtivo e a Qualidade Total da Empresa. Demais informações poderei passar na entrevista, até breve!

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Empresa : Cejam                                                   Período julho 20202   até o momento

Seguimento : Hospitalar 

Função: Auxilia Técnico Administrativo UTI NEO NATAL

Atividades: Registro de alta hospitalar sistema SGHX, controle de prontuários de altas, arquivos, atendimento receptivo orientações aos pacientes, solicitação de material, solicitação de alta hospitalar agendamento de consulta ao MAE PAULISTA, cadastro e internação de pacientes. Organização de prontuários para faturar, agendamento de procedimentos no setor NIR, atendimento telefônico recepção.

Empresa: Neobpo                                                  Período: janeiro/2022 /maio/2022

Seguimento:Telemarketing

Função: Analista documentoscopia Banco BTG

Atividades: Analise de documentos para identificar fraudes rg, ficha cadastral, CNH e demais 

Documentos.

Empresa:I9XC E-COMMERCE                                        Período: Maio/2021 /novembro 2022                                                                                                                 

Seguimento: E-commerce

Função:Atendente Sac. 

Atividades:  Atendimento ao cliente, auxiliando em andamento de seus pedidos, informações de cadastro no aplicativo Fácily, e toda informação necessário sanar as dúvidas, atuando com telas simultâneas ao mesmo tempo. Enviando informações ao setor responsável para a devida tratativa do atual status dos pedidos do cliente.

Empresa:TRIUNFO CONSIGNADO EMPRESTIMO - Período: Maio/2020 a Jan/2021 

Seguimento: Mercado Financeiro. 

Função: Analista 1 Office Home Office. 

Atividades:  Analise de contratos consignados. Verificação da Documentação apresentada. Avaliação dos indicadores e lucratividade. Inclusão do contrato no Sistema “Agilus” e rastreabilidade

Empresa:BRUNO TELEFONIA NET – ME CLARO TV NET - Período: Jan/2012 a Jan/2020

Seguimento: Telefonia.

Função: Gerente Administrativa.

Atividades:Gestão e Supervisão dos procedimentos, fluxo de contratos, liderando uma equipe de setenta (70) colaboradores. Treinamento voltado aos colaboradores COP com foco no atendimento aos clientes internos e externos. Acompanhamento dos indicadores junto a equipe, buscando garantir a entrega das metas pré-estabelecidas. Acompanhamento das especificações dos materiais fornecidos por terceiros, Sistema Active e Cable Sat.

Empresa:FRANCISCO EMBRATEL – ME EMBRATEL - Período: Jul/2010 a Jul/2011

Seguimento: Telecomunicações. 

Função: Auxiliar Administrativa. 

Atividades:  Gestão e Supervisão dos procedimentos, fluxo de contratos, liderando uma equipe de setenta (70) colaboradores.  Treinamento voltado aos colaboradores COP com foco no atendimento aos clientes internos e externos. Acompanhamento dos indicadores junto a equipe, buscando garantir a entrega das metas pré-estabelecidas.         

Empresa:- Período: Mar/1998 a Maio/2010

Seguimento: Telecomunicações.

Função: Auxiliar Administrativa. 

Atividades: Serviços administrativos em geral: Arquivo; Organização de correspondências, fax, Rastreabilidade da documentação de Saúde dos colaboradores de serviços externos.

CURSOS DE APERFEIÇOAMENTO:

• Curso: Pacote Office

Instituto: Microlins - 10/2010

Curso: Documentoscopia 

             Instituto:: Acerto on line                                                    Conclusão : 02/2022

• Curso: Atendimento ao Público

             Instituto: Fundação Bradesco                                             Conclusão:   10/2020

• Curso:  Introdução a Administração

       Instituto: Fundação Bradesco                                             Conclusão:   03/2021

• Curso: Postura e imagem Profissional

Instituto: Fundação Bradesco                                            Conclusão:   11/2020

• Gestão Escolar 

Instituto: Mais Saber     160 horas                                 Conclusão:    12/2022       

                Atividades: Entendendo A Gestão Escolar, Tecnologias Na Gestão Escolar, Mudanças No Currículo                Escolar, Mudanças no Novo Ensino Médio, Itinerários Formativos, Formação Técnica e Profissional, Elaboração Dos Itinerários Formativos, Conceito Da Educação 4.0, Educação 4.0, Implementação Da Educação 4.0, Metodologias Ativas Metodologias Ativas e Bncc, Otimização Da Gestão Escolar, Autonomia dos Alunos, Tudo sobre Homeschooling.

• Curso Operador CFTV

Instituto Mais Saber                                                      Conclusão: 12/2022

O que é CFTV, Atenção no Ambiente de Trabalho, Código Q,Para que serve o CFTV ,Equipamentos CFTV, Responsabilidade do Operador, Organização no ambiente de trabalho

• Curso Cuidador de Idoso

Instituto Mais Saber                                                     Conclusão :02/2023

Atividades e grupos: Processo de envelhecimento, alterações fisiológicas cuidados parciais, cuidados especiais, papel do cuidador com o idoso, comunicação e relacionamento, aspectos clínicos, cuidados com a pele, cuidados com aparência, qualidade do sono, alterações cardiovasculares, níveis de dores, atividades físicas atividades de vida diária.

• Tecnologia da informação e a da Comunicação

Senai São Paulo                                                            Conclusão :03/2023 

• COMPETÊNCIA TRANSVERSAL – Fundamentos de Logística   Conclusão: 01/2023

Senai São Paulo

• COMPETÊNCIA TRANSVERSAL – Segurança Do Trabalho  Conclusão: 01/2023

Senai São Paulo

• Privacidade e Proteção de Dados

Senai São Paulo                                                            Conclusão :03/2023

reconhecido o princípio de privacidade, sobretudo no contexto digital atual; identificado os direitos que a LGPD assegura a nós, titulares dos dados; identificado os deveres e as responsabilidades que a LGPD determina às empresas; reconhecido as boas práticas de governança, a fim de garantir os padrões de segurança e privacidade; e identificado as sanções e as responsabilidades que a LGPD determina às organizações no caso de incidentes envolvendo o tratamento de dados.