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Campo Limpo
Anderson Badaró

Anderson Badaró

Analista de Gestão de Acesso

Atendimento ao Cliente / Suporte

Campo Limpo, São Paulo

Social

Serviços oferecidos

Sou homem negro, 43 anos, Casado, pai de 2 filhos(casal).

No momento estou desempregado.

À procura de nova oportunidade na área de TI cono Analista de Suporte Técnico. 

Analista de suporte técnico
Suporte de ti
Taxa aproximada: R$ 17 por hora

Experiência

Resumo de Qualificações
 Criação/Revogação/Reset de logins à Ferramentas Corporativas como, AD/IDM, Azure, SOD e RBAC.
 Atendimento/Suporte Técnico Nível I e II à Usuários Home Office, Presencial, Remoto e à Campo;
 Rollout, Backup, Formatação/Startup via Ghost/Imagem, Configuração de Perfil, Instalação Win10, 8, 7, 
WinVista, Win9.x e MS-DOS;
 Ativação do Windows, Office e Outros, Download/Instalação/Configuração de I.E, Chrome, Firefox, 
PDF, Office365, 2016, 2013, 2010, Lotus 123, Aplicativos Bancários, Plug-In Java, Certificados, 
Softwares, e Redes Microsoft;
 Suporte Remoto via Skype, AnyDesk, SCCM, MSTSC e Teams. 
 Montagem/Manutenção em Hardware/Software, Periféricos, Redes Cabeada e Wi-Fi;
 Controle/Verificação de Rotinas de Backup, Gestão Básica de AD(Active Directory);
 Suporte à Notebook, Ultra book, Desktop, Monitor, AIO, Tablet, iPad, iPhone, Projetor, Impressora à 
Laser/Térmica, Mapeamento de Rede/Diretórios/Pastas. Instalação e Alteração de Speedy;
 Troca de MB, HD, LCD, Assembly, Bateria, Memória, dentre outros Acessórios e Periféricos. Realizar 
Atualização de BIOS, Drivers e Preventiva;
 Preenchimento de Ordem de Serviço, Abertura/Acompanhamento/Encerramento de Chamado dentro 
do SLA/Prestadores e/ou Parceiros de Serviços;
 Criação de Sistema em Access, DreamWeaver, Power Point, Excel, Movie Maker e Filmora;
 Votação Interativa, Montagem/Manuseio de Equipamentos para Eventos;
 Coordenação de Eventos, Inventário/Estoque de Hardware, Software e Equipamentos para eventos, 
Migração de Servidor, Aplicativo Bug do Milênio.

Educação

FORMAÇÃO ACADÊMICA
Graduação Faculdades FASP – Tecnologia em TI Fev/99 – Dez/05
Ensino Médio Colégio Radial - Técnico em Processamento de Dados Fev/96 – Dez/98
 

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