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Anderson Rogerio

Anderson Rogerio

Analista de infraestrutura de ti/Líder de serviços
Mauá, Mauá

Social

Sobre Anderson Rogerio:

Possuo mais de 10 anos de experiencia nas áreas de infraestrutura de TI, gestão de contratos, atendimento ao cliente e controle de indicadores operacionais. Atuação em grandes empresas com Klabin, Simpress, com domínio em ferramentas como SAP, Servicenow, Topdesk, Excel e Power Point avançado, conhecimentos em PowerBI. Forte habilidade em gestão de incidentes, SLA e apoio técnico administrativo.

Experiência

Possuo mais de 10 anos de experiencia nas áreas de infraestrutura de TI, gestão de contratos, atendimento ao cliente e controle de indicadores operacionais. Atuação em grandes empresas com Klabin, Simpress, com domínio em ferramentas como SAP, Servicenow, Topdesk, Excel e Power Point avançado, conhecimentos em PowerBI. Forte habilidade em gestão de incidentes, SLA e apoio técnico administrativo. 

Educação

Cursando formação em QA, cursando C# com IA

Formação em gestão da tecnologia da informação, pós em análise e desenvolvimento de programa

Técnico em rede de computadores e informática 

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