André Costa

Profissional com 15 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação (TI), tendo atuado no setor público em áreas como educação e inclusão digital, e no setor privado em saúde hospitalar.
Entre as minhas principais realizações estão:
• Atuação como instrutor de informática básica usando sistemas de Software Livre (Linux) no projeto de inclusão digital “Casa Brasil”, um programa do Governo Federal Brasileiro que visa democratizar o acesso às tecnologias da informação e permitir a inserção de todos na sociedade da informação.
• Participação na elaboração e planejamento do projeto aprovado pelo Ministério da Educação (MEC) para a implantação do Núcleo de Tecnologia Educacional Municipal de Jaguaré (NTEM), vinculado à Secretaria de Educação Municipal, com o objetivo de treinar e capacitar alunos, professores e a comunidade no uso das tecnologias educacionais na rede municipal de educação. Fui responsável pela manutenção e funcionamento dos equipamentos tecnológicos nos laboratórios das escolas (LIEDs).
• Atuação em trabalhos voluntários como instrutor de informática e membro da Diretoria na ACD - Associação Comunidade Digital de Jaguaré.
• No Hospital Meridional de São Mateus (Kora Saúde), comecei como Analista de Suporte Pleno e, posteriormente, fui promovido a Analista de Sistemas Sênior, atuando no sistema ERP Hospitalar MV. Participei efetivamente na implantação e migração de sistemas, garantindo suporte aos gestores e equipe hospitalar no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática, através do atendimento help desk, na resolução das solicitações, orientação a processos e consultas e relatórios SQL, bem como na administração das plataformas de tecnologia em operação, tudo gerenciado pelo sistema de gerenciamento Helpdesk, respeitando os SLAs.
• Realizei uma excelente gestão nos processos e na implantação do Sistema ERP Tasy Philips, partindo do zero. Após 5 meses trabalhando como Analista de Sistemas Sênior, fui promovido a Coordenador de Sistemas de TI, atuando na gestão, desenvolvimento de relatórios SQL personalizados, dashboard no Power BI, gestão de fornecedores e contratos de TI.

PHF Consulting Assessoria & Organizacional - Especialista em Processos e Regras de Negócios em Saúde    hospitalar

  Período: 09/2021  até o presente momento

 Trabalhando com melhorias de processo no Tasy, nos módulos de suprimentos, compras, farmácia e assistencial.

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Linhares MedicalCenter – Coordenadorde Sistemas

Período: 07/2021à 06/2022                                              Cidade: Linhares/ES

Gestão e apoio na implantação e sustentação do parque tecnológico da unidade hospitalar de grande portedesempenhando as seguintes atividades:

Gestão de times Internos, Gestão de contratos e fornecedores de serviços, Gestão de SLA, Gestão e otimização de Custos de TI, Gestão de projetos de TI, Gestão de processos de TI, Gestão de portfólio e catálogo de serviços de TI, Gestão de qualidade de serviços de TI, Gestão de riscos, Automação de processos de negócio/TI, Implantação e sustentação de sistemas ERP e integração com softwares legados e periféricos, Desenvolvimento de relatórios PL/SQL Oracle Personalizados, Desenvolvimento de Dashboard Power BI, Suporte e apoio nos atendimentos de chamados. Sistemade Gestão Hospitalar Tasy Philips.

Partipação de reuniões com  a diretoria.

Linhares Medical Center  – Analista deSistemas Sênior

Período: 01/2021à 06/2021                                              Cidade: Linhares/ES

Suporte ao ERP Tasy, parametrização, regras, configurações, desenvolvimento e construi relatórios personalizados.

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Hospital Meridional São Mateus (Rede Kora) – Analistade SistemasSênior

Período: 11/2020à 01/2021

Suporte ao ERP MV, parametrização, regras, configurações, desenvolvimento e construi relatórios personalizados, Querys , documentos de prontuário e painéis indicadores e assistenciais, MV Report, e MV Editor.

Hospital Meridional São Mateus (Rede Kora) – Analistade SuportePleno

Período: 11/2015à 10/2020                                               Cidade: SãoMateus/ES

Administração, manutenção e suporte do ERP MV SOUL LTS e HMTL5, Painéis, Classificação de risco, Portaria, MV Report, MV Editor, GIW. Construção de relatórios personalizados em PL / SQL em banco de dados Oracle, documentos de prontuário, painéis indicadores e assistenciais, documentos MV Report Web, e MV Editor. Construção de scripts de correção e atualização de dados em PL / SQL, Administração e manutenção dos módulos do sistema VIVACE MV, servidor de virtualização Vmware, Administração e manutenção da infraestrutura de TI (Redes, hardware, CFTV, câmeras, computadores, storage, backups, VMware, telefonia e swtichs e sistemas PABX), atualizações de versões e aplicando correções disponibilizadas pelo fornecedor MV como (troca de tela .JAR, relatórios, layout, execução de script.SQL homologação de correções), visando a correções de erros e funcionamento correto dos módulos do ERP minimizando os impactos no processo aos clientes internos.

Faculdade Multivix São Mateus

Graduação: Superior Tecnológico em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Período: 02/2012à 12/2014

Escola Técnica Master São Mateus Curso: Técnico em Eletrotécnica, Período: 02/2010 à 07/2011

Escola Superior de Redes RNP - BRASÍLIA

Curso: Formação de Suporte Técnico para Laboratórios PROINFO / MEC

Faculdades NDA

Curso: Capacitação para Coordenadores e Monitores em Telecentro de Inclusão Digital