andre durao

Engenheiro de Produção, com 20 anos de experiência em Consultoria e Empresas de grande porte, numa grande variedade de segmentos de indústrias: Varejo, Óleo & Gás, Mineração, Farmacêutica, Bebidas, Papel/Celulose e Alimentação. Sólidos conhecimentos em Supply Chain, Planejamento de demanda e produção, Logística, Armazenagem, Abastecimento, Distribuição, Compras, Strategic Sourcing, Spend Analysis, Gestão de Fornecedores, Gestão de projetos, Revisão e otimização de processos e Gestão do processo de S&OP. 
Possuo um perfil analítico e organizado, contribuindo para melhoria contínua. Meu relacionamento interpessoal e liderança, que me permitem comunicar efetivamente e trabalhar bem em equipe, conseguindo motivar pessoas e aumentar a produtividade.
 

Jun/2017 – Jan/2024 – Profarma (Distribuidora de Produtos Farmacêuticos) 

Cargo: Superintendente de Supply Chain

Gerenciamento da geração e análise de dados para o planejamento e previsão de demanda, gestão do abastecimento de mais de 18.000 SKUs em 16 CDs, gestão do estoque que girava em torno de R$ 1Bi e eficiência de Nível de serviço para melhorar a satisfação no atendimento dos mais de 20.000 clientes que compravam diariamente da Profarma Distribuição:

Gestão dos indicadores chave de desempenho para o negócio: Nível de Serviço, OTIF, NPS, MAPE, Lead Time, Excesso, Dívida Líquida e Ciclo de caixa Financeiro;

Administração, geração, abastecimento e acompanhamento das compras, dos mais de 300 fornecedores, para abastecimentos dos 16 CDs da Distribuição;

Gestão estratégica do ciclo de caixa no que tange melhoria dos dias de estoque e o controle/redução de custos; 

Implantação e gestão do programa de relacionamento com a cadeia de fornecedores para melhoria contínua dos indicadores de Supply e aprimoramento da cadeia de suprimentos;

Implantação e Gestão do processo de S&OP;

Revisão de processos e criação de uma gerência responsável pelo planejamento e execução do abastecimento dos 6 maiores grupos de varejo farmacêuticos do país, com mais de 15 Indústrias farmacêuticas, abrangendo operações em 12 estados;

Liderança, gestão e desenvolvimento de uma equipe formada por 3 Gerentes + 28 analistas / assistentes.

Principais resultados obtidos: Melhoria do MAPE (melhora de mais de 3pp), Excesso <10% do estoque total, Nível de Serviço (recorde histórico de 94%), NPS (recorde histórico de 85%), Fillrate (recorde histórico de 89,7%) e redução do Ciclo de caixa (mais de 5 dias). A gerência responsável pelo abastecimento dos grandes Varejistas, foi reconhecida como o melhor distribuidor nos programas de relacionamento dos Grupos DPSP e RD. O programa de relacionamento com os Fornecedores, foi reconhecido como um dos principais diferenciais da Profarma Distribuição, segundo a pesquisa Advantage junto aos Fornecedores. 

Nov/2016 – Mai/2017 – HenEi Consultoria

Cargo: Gerente de Projetos

PMO responsável pela Gestão do projeto de incorporação da Drogaria Rosaria à d1000 varejo e farma, braço do varejo no Grupo Profarma, com foco na gestão de mudança e gestão de risco:

Desenvolvimento de modelo de gestão de projetos para aprimorar aquisições futuras, aliado à integração de atividades entre áreas, gerenciamento de conflitos e ações para fornecer relatórios ao C-Level;

Otimização dos processos e criação de um modelo de gestão para todas as iniciativas de expansão (inauguração, ampliação e reforma) e fechamento.

Principais resultados obtidos: Satisfação do cliente com o projeto de incorporação da Rosário por ter sido entregue com todas as integrações de sistema funcionando e no prazo esperado. Com relação a área de expansão, foram criados processos, fluxogramas, procedimentos e indicadores de performance, que vigoram ainda hoje, além de uma redução de mais de 15% no prazo total do processo de abertura de loja. 

Dez/2015 – Out/2016 – SAPORE (Restaurantes corporativos)

Cargo: Gerente de Operações e Logística

Gerenciamento do planejamento de demanda, gestão e logística do estoque, controle de inventário e gestão de transportes do Restaurante da Vila dos atletas para os Jogos Olímpicos Rio 2016: 

Criação, implementação e treinamento de todos os processos da cadeia de suprimentos para toda a estrutura logística selecionada e contratada para a operação, tanto no CD interno quanto no externo;

Dimensionamento da frota dedicada para a operação;

Criação de uma célula de Customer Success para medição e acompanhamento dos indicadores (CSAT) da qualidade do atendimento dos clientes (Restaurantes);

Desenvolvimento de processo de tracking com a TI, para identificar necessidades de material no CD interno para separação no CD externo, garantindo a integridade da carga embarcada, assim como o seu rastreio no trajeto.

Principais resultados obtidos: Cumprimento de todos os controles estabelecidos pelo COB e COI, para abastecimento da Vila dos atletas, tanto para os jogos olímpicos, quanto para os paraolímpicos. Total visibilidade da operação fornecida para acompanhamento do contratante e todas as metas de performance alcançadas. 

Jan/2012 – Dez/2015 – HenEi Consultoria

Cargo: Gerente de Projetos

Gerenciamento de projetos na Merck, Aspen Farmacêutica e Boehringer Ingelheim: 

Redesenho de processos, criação e implementação da área de Procurement da Merck, seleção e treinamento da equipe nos novos processos e em técnicas de negociação e definição de todos os indicadores chave de desempenho;

Na área de Logística da Merck, responsável pela concepção e execução de todo o BID para contratação de um novo Operador logístico, com redução de custos e de FTEs. Além do processo de busca, seleção, validação e implantação do novo Centro de Distribuição;

Criação e gerenciamento da área de Customer Service, com acompanhamento e atuação direta nos indicadores (por exemplo: churn, LTV, CSAT, NPS), garantindo uma boa jornada do cliente em relação à retenção e satisfação;

Gestão de projetos de negociação para redução de custos, a partir de Spend analysis e Strategic Sourcing, tanto na Merck quanto na Aspen, com ganhos superiores a 15% em diversas categorias;

Mapeamento e implantação dos processos da Logística Reversa de medicamentos na Boehringer Ingelheim.

Principais resultados obtidos: A criação de uma área de Suprimentos estratégica para o negócio, foi o maior legado deixado para a área Financeira da Merck. O projeto na Boehringer garantiu maior controle do processo de logística reversa de medicamentos, assim como redução dos custos em mais de 10%.  

Out/2007 – Dez/2011 – NIMBI Consultoria 

Cargo: Gerente de Processos, Logística e Suprimentos

Gerenciamento do projeto de internacionalização da área de Suprimentos da Vale. Projeto de dimensão Global, com contatos diretos na Indonésia, Canadá e Nova Caledônia. Com a execução das seguintes atividades:  

Redesenho de processos, definição da nova estratégia de compras, papéis e responsabilidades, implementação da nova estrutura organizacional, revisão dos sistemas envolvidos, estabelecimento dos novos ritos, elaboração e realização de treinamentos de capacitação e da governança da área de Suprimentos, criação de planos de comunicação para gestão da mudança, gestão de conflitos e identificação/mitigação de riscos.

Gerenciamento de projeto de negociação para redução de custos, a partir de Spend Analysis e Strategic Sourcing, das

empresas ONS e Usiminas, de diversas categorias TI/Telecom, Energia, Outsoucing de TI, Licenças de Software, 

Embalagens, MRO, Limpeza Industrial, Transporte rodoviário e aéreo etc; 

Gerenciamento de projeto de revisão organizacional dos processos da área de Suprimentos das empresas Petrobrás, Raizen e Ferrous.

Principais resultados obtidos: Implantação da Diretoria de Suprimentos Global da Vale no Brasil com reports regionais na Ásia, América do Norte e Oceania. Os projetos de Strategic Sourcing apresentaram uma economia média de 10-15%, conforme spend analysis prévio. 

Jan/2006 a Out/2007 – LAFARGE HOLCIM BRASIL (Materiais de construção)

Cargo: Gerente de Planejamento e Logística Operacional 

Planejamento de demanda e elo de ligação entre as áreas Comercial, Operações, Logística e Suprimentos: 

Gerenciamento do planejamento de demanda da Lafarge, no segmento de cimento, otimização da cadeia logística de produção e distribuição, otimização dos processos e da ferramenta de previsão de demanda, liderança do processo de S&OP, abastecimento dos depósitos, adequação da cobertura de estoque e maximização da margem de contribuição;

Gestor da área de Suprimentos responsável por toda a cadeia de transportes na operação de movimentação e armazenagem de cimento. 

Principais resultados obtidos: Criação e implantação da área de Planejamento de demanda na Lafarge do segmento de Cimento, com acompanhamento através de indicadores de performance. Melhora significativa da cobertura de estoque, redução dos custos de frete na movimentação do cimento e desenvolvimento de trecho ferroviário na operação.

Ago/2005 a Jan/2006 – FIBRIA - GRUPO VOTORANTIM (Papel e Celulose)

Cargo: Especialista de Logística e Demand Planner de Celulose

Planejamento de demanda e elo de ligação entre as áreas Comercial (Nacional e Internacional), Operações, e Transportes: 

Gerenciamento do planejamento de demanda da Fibria, no segmento de celulose, otimização da cadeia logística de produção e distribuição, abastecimento do mercado interno e externo, liderança do processo de S&OP, redução dos custos de movimentação, adequação da cobertura de estoque e maximização da margem de contribuição;

Principais resultados obtidos: Criação e implantação da área de Planejamento de demanda na Fibria, integrando as áreas Comercial, Operações e transportes, com acompanhamento através de indicadores de performance.

Mai/1999 a Jul/2005 – AB INBEV (Bebidas)

Cargo: Gerente de Logística

Gerenciamento de toda a operação de logística de bebidas, rótulos e rolhas metálicas: 

Gerenciamento de recursos para otimizar a cadeia logística, integração do planejamento de produção, distribuição e almoxarifado, liderança de equipe, administração de conflitos, gestão de contratos fabris, foco na eficiência operacional, gestão da operação de cabotagem em Manaus e redução de custos.

Principais resultados obtidos: Criação e Implantação do VMI para abastecimento das rolhas metálicas de Manaus para todas as plantas industriais da Ambev no Brasil, reduzindo o prazo de entrega e a taxa de avaria no transporte. Criação de uma célula de Customer Success para medição dos indicadores (CSAT) da qualidade do atendimento dos clientes (Fábricas).

MBA Data Science and Analytics – USP/ESALQ – Maio/2022

MBA Executivo Gestão - Business School de São Paulo – Janeiro/2006

MBA em Logística Empresarial - Fundação Getúlio Vargas, RJ – Dezembro/2002.

Graduado em Engenharia de Produção Mecânica – Pontifícia Universidade Católica, RJ – Julho/1998.