André Luiz da Silva Freitas

Profissional com 5 anos de experiência em atendimento, suporte e equipes de vendas. Participei de projetos de transformação digital, integração de equipes e acompanhamento e desenvolvimento de pessoas. Realizei estudo de mercado, implementei estratégias comerciais e de 
desenvolvimento de canais de vendas. Sou muito comprometido com os propósitos da empresa, meu modelo de gestão é democrático e busco sempre liderar pelo exemplo.

Setembro 2023 - Outubro 2024
Executivo de Mercados em Desenvolvimento, Claro, Registro, SP
• Responsável pela Claro na cidade de Registro, realizei prospecção de 
parceiros, organização dos canais de vendas, atendimento e suporte ao 
cliente.
• Planejamento e execução de projetos, atribuindo responsabilidades e 
tarefas à equipe.
• Supervisão das operações diárias do negócio, assegurando o 
cumprimento dos padrões de qualidade e eficiência.
• Desenvolvimento e implementação de campanhas de marketing, 
aumentando a visibilidade da empresa no mercado, atraindo mais 
clientes.
• Análise de mercado, identificando tendências e oportunidades de 
negócios.
Junho 2019 - Setembro 2023
Coordenador Comercial, AZZA Telecom, Registro, SP
• Comecei como operador do suporte ao cliente, na equipe de helpdesk 
na antiga Infovale
• Após 6 meses fui promovido à coordenador de suporte, responsável 
pela ampliação do atendimento e dimensionamento conforme aumento 
de demanda, garantindo a qualidade da operação
• Após fusão da Infovale com a AZZA, passei a coordenar as lojas de toda a 
empresa, responsável pelo atendimento e vendas
• Realização de reuniões semanais, analisando resultados e ajustando 
estratégias conforme necessário para atingimento de metas.

MBA: Marketing
FACUMINAS, Registro, 08/2024 – 11/2024
Status - Concluído
Bacharel: Engenharia de Computação
UNIVESP, Registro, 08/2017 – 12/2023
Status - Concluído