André Márcio Terra Makiyama

Sou auto-didata, bem comunicativo, pró-ativo, empático, sou calmo, organizado, sei trabalhar em equipe, sou muito esforçado e dedicado, em qualquer tarefa, em que Eu me empenhe em fazer, e a faço, do começo ao fim e sei respeitar hierarquias.

01/08/2022 - 15/09/2022 (Ibge - Censo 2022): “ Nessa oportunidade, Eu fazia pesquisas diversas nas casas e apartamentos dos moradores e coletava dados como nome completo, data de nascimento, filhos, Escolaridade, renda, dentre outras informações “;

Liq - Admissão 04/10/2021 - 17/03/2022: “ Nessa oportunidade, Eu atendia, os clientes, do Santander, em dúvidas diversas, como limites, faturas, super crédito, parcelamentos de faturas e total parcelado, desbloqueia de cartões e ativação do Id Santander e ofertas de alguns produtos, como Ap Premiado, Adicionais e Upgrade de Cartões de Crédito “;

Liderança – “Limpeza e Conservação” – “Admissão 19/09/2018 – 21/02/2019” : "Nesta oportunidade, Eu vendia bilhetes unitários, do Metrô, na Estação Ana-Rosa, dava trocos, fazia o fechamento do Caixa e lançamento no Sistema. Fazia Sangria, também, nesta oportunidade";

Tel Telemática e Marketing- Produto Net (''De 24/11/2015 à 19/02/2016''): ''Nesta oportunidade, Eu ligava para os Clientes da Net, a fim de resolver a solicitação do mesmo, seja uma instalação inicial, adição de um ponto de tv ou internet ou reparo. Em todos, esses casos, solicitava uma Visita técnica quando necessário  e            o  técnico, fechava o chamado, quando resolvido o caso. Ou abria um Outage e fechava o chamado, quando resolvido";

Atento do  Brasil  - Produto Motorola(''De  21/03/2015 à 08/06/2015''): '' "Nesta oportunidade,Eu recebia ligações de Clientes, da Motorola, para solucionar dúvidas memória cheia ou restauração do Sistema           Android e mandava o aparelho, para uma Assistência Técnica, quando necessário";

Sitel do Brasil Ltda– “ Dell" – De 06 Julho de 2011 à 21 de Março de 2012: “Nesta oportunidade, Eu prestava suporte à Clientes, de Notebooks, Desktops e Ultrabooks, da parte do Sistema Operacional do Cliente, seja Windows ou Linux, suporte e instalação ou reinstalação de Programas e Drivers, reinstalação do Sistema Operacional, se necessário, suporte à trocas de peças do Computador ou Notebook do Cliente, desde troca de HD,Memória RAM,troca de Monitor ou Acessórios, suporte à limpeza e desfragmentação do disco, orientação de limpeza interna, do Gabinete, incluindo fonte, troca de fonte ou Placa-mãe. Acessos remotos, para instalação ou reinstalação de Programas e Drivers e reinstalação do Sistema Operacional".

Samsung – Centro Empresarial- 26 de Abril de 2012 à 01 de Dezembro de 2012 e 25 de Maio de 2013 à 05 de Março de 2014: “Nesta 2 vezes, trabalhei, no Suporte à Clientes, de Smartphones e Tablets, desde suporte à dúvidas básicas ou mais complexas, acessos remotos, para a instalação ou reinstalação de Aplicativos diversos ou reinstalação do Sistema Android do Cliente. Suporte à problemas, como memória cheia, troca da tela, envio para a Assistência Técnica, para troca de Placa, ou microcomponentes, como o auricular, soldas e fechamento de chamados".

TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA, Universidade Unisant’anna

Início: " Julho / 2002 - Conclusão: Julho / 2005