André Raymundo

Profissional com mais de 15 anos de atuação na área de Telecomunicações, grande experiência na area técnica em telecomunicações como Core Network CS, NGN e IMS, Sistemas de rede IP e virtualização de plataformas de telco. Com uma abordagem proativa, se destacando em todas as tarefas que executa. Possuo competência em me expressar de maneira eficaz com clientes e colegas, promovendo um ambiente colaborativo e de positividade. Tenho capacidade de lidar com situações adversas e trabalho sob pressão nos temas que envolvem soluções de problemas complexos em telecomunicações.

Meus conhecimentos técnicos abrangem áreas de Operations como Operação e Manutenção de centrais telefônicas em tecnologia VoIP, bem como de serviços de voz, com sólidos conhecimentos de sinalização de voz(SIP, SDP, RTP, SIGTRAN, SS7, H.248, R2D, ISDN, ISUP, MGCP, entre outros). Implantação e ativação de plataformas de rede de voz, além de desenvolver e investigar soluções técnicas visando a otimização dos serviços e sistemas da infraestrutura de rede. Adicionalmente, conto com conhecimento em Análise de Sistemas, Banco de Dados SQL e Programação, permitindo-me aplicar tais capacidades ao segmento de telecom.

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Atuação efetiva em telecomunicações com tecnologias VoIP, centrais de grande porte como NGN Huawei, Nortel, Ericsson, e SBC PNF e virtualizados;
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Sólidos conhecimentos de sinalização de voz como R2D, ISDN, ISUP, SS7, SIP, SIGTRAN, H.248, MGCP;
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Experiencia em suporte para outras áreas como iSOC, NOC, Engenharia, Security e Comercial;
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Responsável pela manutenção, operação e retenção de grandes contas estratégicas para o negócio;
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Acompanhamento de roll out de projetos, de troubleshooting e monitoramento do desempenho da rede de voz;
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Gerenciamento de chamados internos dos clientes corporativos e externos com fornecedores;
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Atuação efetiva em troubleshooting e tratamento de chamados de rede de voz fixa;
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Experiencia em confecção de scripts de configuração de encaminhamento e criação de rotas internas e de interworking com operadoras de telecom;
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Grande capacidade de trabalho em equipe e trabalho sob pressão;

Bacharel em Sistemas de Informação