André Victor Muqui banhos

Desde cedo, desenvolvi uma paixão pela tecnologia que me guiou ao longo da minha carreira. Comecei como técnico de TI prestador de serviço para o Banco Itaú, onde pude aplicar minha expertise em suporte técnico avançado e garantir a operação contínua dos sistemas essenciais do banco. Minha dedicação em resolver problemas complexos e implementar soluções eficazes não só fortaleceu a infraestrutura de TI, mas também me permitiu crescer profissionalmente em um ambiente desafiador e dinâmico.

**Operador de Telemarketing**
Comunica Soluções
Agosto 2023 - Janeiro 2024
 

- Atendimento ao cliente via telefone, oferecendo suporte e soluções eficientes.

- Manejo de sistemas de CRM para registro e acompanhamento de chamadas.

**Estoquista**
Casas Pernambucanas
Junho 2022 - Outubro 2022
 

- Recebimento, conferência e organização de mercadorias.

- Controle de estoque e auxílio na reposição de produtos nas prateleiras.

Técnico de TI - Prestador de Serviços para Positivo Tecnologia
Período: 04/04/2024 - Presente

Minhas principais responsabilidades incluem o suporte técnico avançado, a manutenção preventiva e corretiva de hardware e software, bem como a implementação de soluções tecnológicas inovadoras para melhorar a infraestrutura de TI da Positivo Tecnologia. Ao enfrentar problemas complexos, tenho demonstrado habilidades sólidas em diagnóstico de falhas e em encontrar soluções eficazes para garantir a continuidade das operações empresariais.

Ensino médio completo