Andre Youn

Nubank - Product Designer | Fev. 2022 - Atual

Conduzi o discovery e desenvolvimento de soluções para o lojista integrar com o meio de pagamento B2B do Nubank, o NuPay.

• ́Portal do desenvolvedor, com ferramentas de service design± ́ 2FA login no Painel do lojista
• Materiais de apoio à integração de NuPay
• Design System web para painel do lojista

Porto Seguro - Product Designer | Jun. 2021 - Jan. 2022

Conduzi o discovery e mapeamento de oportunidades para a área de canais digitais

• ́UI Kit para tornar as entregas dos designers mais consistentes
• Implementação da experiência de aquisição de novos produtos da Porto
• Desenvolver e monitorar o uso do guia de marca e guia de interfacepara datas comemorativas como Black Friday e Porto Day

Ploomes - Product Designer | Abr. 2019 - Jun. 2021

Conduzi o discovery e desenvolvimento de soluções evoluir o produto para o contexto de B2B (grandes empresas).

• ́Nova página de relatórios do CRM
• Design System do portal
• Redesign do CRM
• UX Research para entender o contexto de grandes empresas B2B
• Implementação Técnica de CRM para grandes empresas
• Fui responsável pela implementação das maiores contas da empresa no momento de maior crescimento da empresa
• Como líder conduzi a estruturação da área, plano de carreira para os novos colaboradores, estrutura do feedback e guia de operação da área Auxiliei na produção da comunicação corporativa com esses grandes clientes

Secretaria de Inovação SP - Designer | Ago. 2018 - Dez. 2018

Organização de eventos de inovação na Secretaria Municipal de inovação e tecnologia de São Paulo

• Premia Sampa, premiação de iniciativas inovadoras no setor público. Auxiliei na organização e manutenção do site usando HTML/CSS e Postman
• São Paulo Tech Week, maior semana aberta de inovação da América Latina
• Discovery de novas oportunidades para facilitar o atendimento ao cidadão Oportunidades para soluções de mobilidade no laboratório de mobilidade de São Paulo, Mobilab
• Sistematização das práticas de inovação no setor público por meio da iniciativa Copi e Cola
• Pesquisa qualitativa e quantitativa (UX Research) para entender as principais dores do canal de atendimento SP-156.

FAUUSP Jr. - President | Set. 2017 - Nov. 2018

Como presidente, cuidei de toda a estruturação inicial da empresa, preparando ela para a operação das futuras gerações.

• Abertura e legalização da empresa Estruturação das áreas
  Criação e fomento da cultura empresarial
• Como membro, fui responsável por divulgar a empresa, networking e prospecção de clientes e oportunidades
• Participei da organização do Startup Weekend - Smart Cities, evento com apoio da Google
• Coordenei a organização do evento de Design de Serviço em parceria da FAUUSP e da Loughborough University

MBA Gestão de projetos - Fundação Getúlio Vargas | Abr. 2023 - Jun.2024

Design - Universidade de São Paulo (FAUUSP) | Jan. 2017 - Dez. 2022