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Andréa de Lourdes Gonçalves Marcicano

Andréa de Lourdes Gonçalves Marcicano

Assistente Administrativo

Atendimento ao Cliente / Suporte

Campinas, Campinas e Região

Social

Sobre Andréa de Lourdes Gonçalves Marcicano:

Profissional com sólida experiência nas áreas Administrativa e Comercial, atuando em empresas nacionais nos segmentos de saúde e transporte.

Vivência em armazenagem de arquivos, cadastro e controle de dados de usuários, elaboração e formatação de planilhas, manipulação de protocolo e digitação, atendimento telefônico e atendimento ao cliente.

Experiência com prospecção e fidelização de clientes, incluindo pós-vendas e administração de contratos.

Perfil analítico e proativo, com orientação para resolução de problemas, gestão de pessoas e trabalho em equipe.

Usuária dos sistemas e plataformas Clinisys, Tasy e Fin-x para Gestão Médica e Hospitalar, pacote Office.

Experiência

Expertise no gerenciamento e administração geral de clínicas médicas, respondendo pela gestão das rotinas administrativas, financeiras e atendimento junto a clientes, convênios e hospitais.

Responsável pelo gerenciamento e administração da clínica, envolvendo a gestão de aproximadamente 250 pacientes/mês.

Educação

Graduação em Direito – Universidade São Francisco, 1989.

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